По желанию покупателя продавец обязан отправить ему кассовый чек в электронной форме. Он формируется онлайн-кассой и представляет собой юридически полноценную цифровую версию бумажного кассового чека. Расскажем, как и когда оформлять электронные чеки и по каким правилам направлять их покупателям.
Содержание
Что такое электронный чек и для чего нужен
Федеральный закон от 22.05.2003 N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники…» не расшифровывает определения «бумажный кассовый чек» и «электронный кассовый чек», но закрепляет возможность оформления кассового чека как в бумажной, так и в электронной форме. Для бумажного и электронного чека применяется единое официальное определение (ст. 1.1 Закона N 54-ФЗ).
Электронный кассовый чек — полноценный фискальный документ, создаваемый онлайн-кассой в цифровом виде. Он обладает равной юридической силой с бумажным чеком и служит для подтверждения факта расчета между продавцом и покупателем.
Отправка электронного чека покупателю обязательна для продавца при одновременном выполнении условий:
- покупатель до момента расчета предоставил продавцу номер телефона или адрес электронной почты
- у продавца имеется техническая возможность для направления чека (работающая онлайн-касса, подключение к ОФД)
Факт предоставления контактов считается согласием на получение электронного чека. Если контакты не предоставлены, выдается бумажный чек.
Получите понятные самоучители 2026 по 1С бесплатно:
Электронный чек не заменяет бумажный, а формируется параллельно с ним, если покупатель предоставил контакты и согласился на получение чека в электронном виде.
Что заменяет электронный чек в труднодоступных местностях
Закон N 54-ФЗ предусматривает особый порядок оформления кассовых документов в отдаленных или труднодоступных местностях (перечень утверждается субъектом РФ). На таких территориях вместо чека (бумажного или электронного) может выдаваться иной документ, подтверждающий факт расчета (п. 3 ст. 2 Закона N 54-ФЗ). Порядок выдачи и учета таких документов устанавливается Правительством (п. 4 ст. 2 Закона N 54-ФЗ).
Правила выдачи и учета документов, подтверждающих факт осуществления расчетов в отдаленных или труднодоступных местностях между организацией или ИП и покупателем (клиентом) без применения ККТ, утверждены Постановлением Правительства от 15.03.2017 N 296. Правилами предусмотрено:
- выдаваемый документ может быть выполнен на бумажном носителе рукописным и (или) иным способом (с использованием персонального компьютера, отпечатан типографским способом)
- продавец обязан оформить не менее одной копии такого документа. Либо бланк документа имеет отрывную часть (тогда копия не нужна)
- при рукописном оформлении документа не допускаются помарки, подчистки и исправления, почерк должен быть четким и разборчивым
Вне зависимости от того, как расплачивается покупатель (наличными или с помощью электронного средства платежа), продавец должен оформить документ, заменяющий кассовый чек, подписать его и выдать покупателю.
Форматы кассовых чеков
С 01.09.2025 для всех пользователей контрольно-кассовой техники начали действовать обновленные требования к формату фискальных документов, утв. Приказом ФНС от 26.03.2025 N ЕД-7-20/236@. Теперь в фискальные данные должны включаться:
- данные о часовом поясе, в котором работает касса
- подробная информация об операции — общая сумма, сведения о каждом платеже (например, банк, номер карты, другие детали)
- новые обязательные реквизиты для маркированных товаров, включая номер фискального документа и результаты их проверки
Установлены технические требования к оформлению бумажных и электронных чеков в части:
- четкости и контрастности текста
- высоты символов
- интервалов между строками
Для корректной работы организации (ИП) должны своевременно обновлять программное обеспечение онлайн-касс. Работа на устаревшем ПО, не способном гарантировать отправку электронного чека, считается нарушением.
В фискальном документе должен корректно заполняться реквизит «адрес электронной почты отправителя чека» (тег 1117). Это позволяет идентифицировать отправителя и повышает доверие к электронному документу.
Определение и виды фискальных документов, сформированных онлайн-кассой
Как выглядит электронный чек
Электронный чек может выглядеть по-разному: как графическое изображение или PDF-документ. Продавец вправе отправить покупателю ссылку по СМС, при переходе по которой клиент может открыть кассовый чек в электронном виде.
По содержанию электронный чек идентичен бумажному, но содержит дополнительные обязательные реквизиты (пп. 5 п. 1 ст. 4.7 Закона N 54-ФЗ):
- адрес электронной почты отправителя чека (тег 1117)
- адрес для пересылки электронного чека (контактные данные покупателя: e-mail или номер телефона, тег 1008)
Способы направления покупателю электронного чека
ФНС допускает следующие способы получения и хранения электронных чеков:
- на электронную почту покупателя
- на его номер телефона
- через информационный ресурс ФНС Мои чеки онлайн
Направлять электронные чеки в этот сервис продавец вправе только после получения согласия от покупателя.
Мобильное приложение «Мои чеки онлайн» можно скачать в магазинах приложений.
Как накажут за нарушения с электронными чеками
Несоблюдение правил работы с кассовыми чеками (в том числе оформленными в электронном виде) влечет административную ответственность по ст. 14.5 КоАП РФ:
|
Нарушение |
Кто несет ответственность |
Вид и размер наказания |
| Неприменение ККТ (ч. 2 ст. 14.5 КоАП РФ) | Должностное лицо (руководитель, ИП) | Штраф от 1/4 до 1/2 суммы расчета, но не менее 10 000 руб. |
| Юридическое лицо (организация) | Штраф от 3/4 до полной суммы расчета, но не менее 30 000 руб. | |
| Невыдача чека (ч. 6 ст. 14.5 КоАП РФ) | Должностное лицо / ИП | Предупреждение или штраф 2 000 руб. |
| Юридическое лицо | Предупреждение или штраф 10 000 руб. | |
| Нарушение порядка и сроков хранения фискальных данных (ч. 3.1 ст. 14.5 КоАП РФ) | Должностное лицо / ИП | Предупреждение или штраф от 1 500 до 3 000 руб. |
| Юридическое лицо | Предупреждение или штраф от 5 000 до 10 000 руб. |
Для защиты от ошибок и штрафов рекомендуем использовать автоматизированные решения, которые интегрируют онлайн-кассу с товароучетной системой (например, на базе программы 1С).
Кратко об электронном чеке
- Электронный кассовый чек — полноценный аналог бумажного чека. Обладает той же юридической силой, что и бумажный
- Электронный чек должен содержать все обязательные реквизиты, предусмотренные Законом N 54-ФЗ, в том числе контакты покупателя (тег 1008) и адрес электронной почты отправителя (тег 1117). Для расчетов в интернете обязательны адрес сайта (тег 1187) и признак предмета расчета (тег 1212)
- Продавец должен отправить электронный чек покупателю, если у него есть контакты покупателя и техническая возможность это сделать. Направлять электронные чеки можно не только на электронный адрес или телефон покупателя, но и через сервис ФНС Мои чеки онлайн, если покупатель согласен на такой способ передачи
См. также:
Если вы еще не подписаны:
Активировать демо-доступ бесплатно →
или
Оформить подписку на Рубрикатор →
После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.
Помогла статья?
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе Бухэксперт на 8 дней бесплатно
Обратите внимание!
В комментариях наши эксперты не отвечают на вопросы по программам 1С и законодательству.
Получить индивидуальную консультацию от наших специалистов можно в Личном кабинете