После перехода на ЕЦП в некоторых Входящих запросах СФР вместо фактического стажа сотрудника приходит 0 лет 1 месяц. Если использовать эти данные при расчете, пособие может быть занижено.
Так происходит, если при переходе на ЕЦП сведения о стаже не загрузились в систему Фонда.
📌 Что делать в ЗУП 3.1:
▫️ Ответ на запрос еще не отправлен — вручную укажите правильный стаж
▫️ Ответ уже отправлен, но пособие не выплачено — создайте новый Ответ на запрос на основании того же Входящего запроса, укажите правильный стаж и установите флажок «Исправление»
▫️пособие уже выплачено — инициируйте перерасчет через Исходящее сообщение о страховом случае СФР с признаком «Перерасчет»
Если Больничный лист в ЗУП изначально рассчитан верно, исправлять его не нужно.
❗ При обнаружении ошибки также нужно обратиться в региональное отделение СФР для уточнения данных
📍Подробнее 👉 СФР присылает неверный стаж во Входящих запросах — что делать