Почему в ЗУП 3.1 возникает ошибка ERR_PR_1023 при отправке ответа на запрос СФР по иностранцам?

Последнее изменение: 01.10.2026

Отправляем Ответ на запрос СФР по пособию на иностранного работника. В ответ приходит отрицательный протокол с ошибкой ERR_PR_1023: Для лица, не являющегося гражданином РФ, необходимо заполнить Сведения о документах, подтверждающих постоянное или временное проживание (пребывание) на территории РФ.

Что не так и как это исправить?

Такая ошибка действительно может возникать при отправке Ответа на запрос СФР по иностранным работникам. Дело в том, что по ним нужно дополнительно указывать сведения о документе, подтверждающем право на проживание в РФ – Особенности обмена через СЭДО по иностранцам.

Сейчас ЗУП 3.1 не проверяет заполнение сведений о разрешении на проживание по иностранцам и позволяет отправлять Ответы на запрос СФР с такими ошибками. Но разработчики уже признали такое поведение программы ошибкой — Ошибка 60034800. Ошибку исправили в релизе ЗУП 3.1.38.123.

Чтобы избежать ошибки ERR_PR_1023, нужно в ЗУП 3.1 в Ответе на запрос СФР заполнить данные о документе, подтверждающем право на проживание (пребывание) на территории РФ. Указываем тип документа, его номер, серию (если она есть) и дату выдачи.

Получите понятные самоучители 2026 по 1С бесплатно:

Если у сотрудника разрешение на временно пребывание в РФ, то такого документа может не быть в списке. В этом случае его нужно создать вручную в справочнике Виды документов физических лиц (Настройка – Виды документов физических лиц).

Ранее такая же ошибка могла возникнуть и в отношении граждан из стран ЕАЭС (Беларуси, Казахстана, Киргизии, Армении), что вызывало определенные сложности. Дело в том, что для граждан стран ЕАЭС действует льготный режим и единственным документом, подтверждающим срок пребывания на территории РФ, является миграционная карта, которая не относится к перечню документов, подтверждающих право на пребывание (проживание) на территории России.

Теперь эта проблема решена. В телеграм-группе СЭДО для разработчиков появилась информация, что с 1 октября при отсутствии подтверждающих документов ошибка возникнет только при одновременном совпадении двух условий:

  1. Код классификации застрахованного лица отличен от 1
  2. Гражданство застрахованного лица НЕ в странах:
  • Армения
  • Беларусь
  • Казахстан
  • Киргизия

Таким образом, для граждан из стран ЕАЭС отсутствие документов, подтверждающих право на проживание (пребывание) на территории РФ, больше не должно приводить к ошибке ERR_PR_1023.

Если у сотрудника нет ни вида на жительство, ни разрешения на временное проживание, ни свидетельства о регистрации по временному пребыванию (например, у граждан стран ЕАЭС) — по рекомендации специалистов СФР нужно указать в Ответе на запрос :

  • налоговый статус Резидент

  • и в примечании страхователя дополнительно прописать, что это гражданин ЕАЭС

В таком виде СФР примет Ответ на запрос по пособию.

 

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе Бухэксперт на 8 дней бесплатно

Пароль будет выслан на указанный email

Публикацию можно обсудить в комментариях ниже.
Обратите внимание!
В комментариях наши эксперты не отвечают на вопросы по программам 1С и законодательству.
Получить индивидуальную консультацию от наших специалистов можно в Личном кабинете
Все комментарии (6)
  1. В поле Страхование необходимо указать статус (Граждане РФ)? Но ведь тогда придет ошибка о несоответствии статуса гражданству.
    С налоговым статусом Резидент отправлять ответ пробовали, все равно возникает ошибка по документу.

    1. Добрый день.

      Сейчас формат предполагает, что если в поле Страхование статус не равен 1 — Граждане РФ, то обязательно должны передаваться сведения о документах, подтверждающих проживание (пребывание) на территории РФ. При этом указать можно не только вид на жительство или разрешение на временное проживание, но данные свидетельства о регистарции по месту пребывания или проживания — Особенности обмена через СЭДО по иностранцам

      Если нет никаких подходящих документов, то в качестве обхода пользователи используют такую схему — в Ответе на запрос выбирают любой документ, подтверждающий право на проживание (пребывание). В полях серия и номер — значение б/н, а дата — дата приема. В комментарии нужно указать, что это гражданин ЕАЭС и у него нет нужных документов.

  2. Аналогичная ситуация. Ни страховой статус «Граждане РФ», ни налоговый статус «Резидент», ни комментарий от страхователя не помогает решить ошибку 1023.

    1. Добрый день.

      Документами, подтверждающими право на проживание или пребывание является в том числе свидетельство о регистрации по месту пребывания или проживания — Особенности обмена через СЭДО по иностранцам

      Если вообще никаких подходящих документов нет, тогда можно попробовать в Ответе на запрос выбрать любой документ, подтверждающий право на проживание (пребывание). В полях серия и номер — указать значение б/н, а дату = дата приема. В комментарии нужно указать, что это гражданин ЕАЭС и у него нет требуемых документов.

  3. Даже после обновления на релиз 3.1.38.123 проблема с ошибкой не ушла.
    Теперь при попытке проведения документа — «Разрешение на проживание» становится обязательным для заполнения. Если отключить проверки, провести и направить в СФР — они все еще отправляют ошибку 1023!
    Сотрудник резидент, страна Казахстан, страхование код 4, иностранный паспорт.

    1. Фото аватара Змиевская Светлана Сотрудник Бухэксперт:

      Здравствуйте!

      Обновление помогает только отловить ошибку перед отправкой — в этом суть изменения в ЗУП 3.1.38.123. По сообщениям разработчиков СЭДО (которые на стороне фонда, а не 1С). Ошибка для граждан Казахстана не должна проявляться. Но если она до сих пор проявляется, можно попробовать способ обхода, который предложили в статье

Добавить комментарий