После перехода на ЕЦП в некоторых случаях СФР присылает неверный страховой стаж во Входящем запросе СФР для расчета пособия. Вместо фактического стажа может быть указано 0 лет 1 месяц, хотя заработок за прошлые годы заполнен верно. Если применить такой стаж при расчете пособия — оно может быть занижено.
Содержание
Что делать, если столкнулись с ошибкой
При обнаружении ошибки нужно обратиться в региональное отделение Фонда для уточнения данных.
Стаж 1 месяц попадает во Входящие запросы СФР (Кадры – Пособия) по умолчанию, если при переходе на ЕЦП сведения о стаже не загрузились в систему Фонда. Причину могут проверить специалисты регионального отделения СФР.
Обратиться можно по адресу otchet_sfr@99.sfr.gov.ru или через другие каналы — СФР консультирует работодателей в мессенджере МАХ.
Как исправить ошибку в ЗУП 3.1
Порядок действий в ЗУП 3.1 зависит от стадии проактивного процесса.
Если Ответ на запрос еще не отправлен
В Ответе на запрос СФР для расчета пособия (Кадры – Пособия) вручную исправляем количество лет и месяцев. Ориентируемся на фактический стаж сотрудника, подтвержденный документами. Варианты заполнения стажа разобраны в статье Нюансы заполнения больничного и ответа на запрос СФР.
Получите понятные самоучители 2026 по 1С бесплатно:
Если Ответ на запрос отправлен, но пособие еще не выплачено
Если проактивный процесс еще не закрыт, нужно создать новый Ответ на запрос СФР на основании того же Входящего запроса. В Ответе указать правильный стаж, установить флажок Исправление и заполнить причину исправления.
Подробнее — Исправление сведений для расчета пособий в ЗУП 3.1.
Если СФР уже выплатил пособие
Если СФР выплатил пособие по неверному стажу, инициируем перерасчет — отправляем Исходящее сообщение о страховом случае СФР (Кадры – Пособия) с признаком Перерасчет. Далее фонд пришлет новый Входящий запрос СФР. В Ответе на запрос указываем правильный стаж.
Если Больничный лист в программе изначально рассчитан верно, исправлять его не нужно.
Порядок действий смотрите в статье Исправление сведений для расчета пособий в ЗУП 3.1
Макс
ВКонтакте
Помогла статья?
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе Бухэксперт на 8 дней бесплатно
Если СФР оплатил больничный по заниженному стажу, и мы подали на перерасчет , меняли в Ответе только! стаж руками, но Фонд не принимает и выдает ошибку.»Ошибки (1): ERR_PR_1071: Значение поля «Метод назначения и выплаты пособия» недопустимо для редактирования». Данное поле мы не меняли. Звонили в Фонд, они видят что Метод начисляется по одному работодателю и он не изменен. Но почему то такой отказ выдает система
Здравствуйте.
Может быть это проявление ошибки ЗУП — Ошибка ЗУП 3.1 – Значение поля «Метод назначения и выплаты пособия» недопустимо для редактирования (исправлена)
При этой ошибке файл выгрузки формируется неправильно и возвращается ошибка. Нужно установить патч EF_60034749
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, в ответе на запрос обязательно исправлять руками стаж, или можно поставить галочку по данным из учетного документа организации? Ведь тогда программа сама заполнит.
Спасибо.
Здравствуйте!
Если поставить переключатель в положение «по данным из учетного документа организации», то и другие данные будут подтягиваться из Больничного (например, заработок). Скорее всего, ошибок не будет. Но лучше визуально тогда перепроверить весь Ответ на запрос