Ошибка в свидетельстве о рождении при отправке ответа на запрос СФР – что делать?

Последнее изменение: 21.02.2024

При отправке Ответа на запрос СФР для расчета пособия (Кадры – Пособия) на пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет получили протокол с ошибкой:

ERR_PR_1029: Значение поля benefit5Approve.baseDocuments.identifyDocument.birthCertificate.series недопустимо для редактирования.

Как заполнить Ответ на запрос СФР, чтобы избежать такой ошибки?

Такая ситуация может возникнуть, если реквизиты свидетельства о рождении ребенка в Ответе на запрос не совпадают в точности с данными во Входящем запросе. Иногда такие различия визуально не заметны. Например, из-за лишних или недостающих пробелов в серии документа, а также из-за путаницы с латинскими и русскими буквами.

Проблема осложняется тем, что в xml-файле Входящего запроса СФР серия свидетельства о рождении прописана с пробелами справа, а в документе Входящий запроса СФР пробелы обрезаются. В результате пользователь не видит, что в серии свидетельства есть лишние пробелы и в Ответ на запрос СФР серия свидетельства о рождении тоже попадает без пробелов. присутствует пробел справа в серии свидетельства о рождении.

Чтобы избежать ошибки, можно скопировать реквизиты свидетельства о рождении напрямую из xml-файла Входящего запроса и вставить скопированное значение в Ответ на запрос. Действия по шагам:

  1. Откроем текст xml-файла из документа Входящий запрос СФР для расчета пособия по команде Еще – Текст XML.
  2. Скопируем значение тега series для блока реквизитов birthCertificate (Ctrl+C) и вставим скопированное значение в Ответ на запрос СФР (Ctrl+V).

Пробел в серии свидетельства о рождении может поступать в Фонд от работодателя с документом Исходящее сообщение о страховом случае (Кадры – Пособия – Исходящие сообщения о страховых случаях). А в Исходящее сообщение реквизиты свидетельства попадают из документа Отпуск по уходу за ребенком (Кадры – Отпуска по уходу и возвраты из отпуска).

Поэтому при регистрации документов Отпуск по уходу за ребенком и Исходящее сообщение о страховом случае лучше перепроверить серию свидетельства о рождении на предмет лишних пробелов. Если такие обнаружатся, их нужно удалить.

См. также:

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 8 дней бесплатно

Пароль будет выслан на указанный email

Публикацию можно обсудить в комментариях ниже.
Обратите внимание!
В комментариях наши эксперты не отвечают на вопросы по программам 1С и законодательству.
Задать вопрос нашим специалистам можно в Личном кабинете

Все комментарии (5)

  1. Спасибо огромное за публикацию!! Сегодня столкнулась с этой проблемой. («Спасибо кадровикам») Справилась с ВАШЕЙ помощью.

    1
  2. Добрый день. Столклись с ошибкой Ошибки (1): ERR_PR_1029: Значение поля benefit5Approve.baseDocuments.identifyDocument.birthCertificate.series.
    Проверили номера birthCertificate.series в xml входящего запроса и исходящего совпадают.
    Но сама серия указана не корректно llI-KH .
    Изначально в документе Сведения для реестра выплат ФСС, далее во Входящем запросе тоже указана эта не корректная серия. После в Исходящих сообщениях у нас везде идет статус «Не принято» и указана эта ошибка. После этого кадры изменили в карточке сотрудника номер серии на корректный. Полагаем что ошибка может быть из-за не корректного номера серии. Какая теперь должна быть последовательность действий в программе чтобы все отменить и направить в СФР корректные данные но свидетельству о рождении?

    2
  3. Столкнулись с такой проблемой, исправили все как указано в данной статье, но после исправления жирным шрифтом стало выделено поле и дата выдачи свидетельства и соответственно пришел опять отрицательный протокол, но у же с ERR_PR_1029: Значение поля benefit5Approve.baseDocuments.identifyDocument.birthCertificate.series недопустимо для редактирования, ведь поле даты редактировать запрещено. Какой-то замкнутый круг получается.

Добавить комментарий