Не получается присоединить пользователя к участникам обсуждаемой темы в сервисе «Обсуждения»

При добавлении участников обсуждения можно добавить не всех пользователей программы. С чем это связано? Что необходимо исправить?

Описанная ситуация требует проверки:

  • наличия подключаемого пользователя в справочнике Пользователи;
  • даты регистрации сервиса Обсуждения;
  • работы пользователя в 1С после регистрации сервиса Обсуждения.

В качестве участников обсуждения можно добавить только тех пользователей, которые работали с информационной базой после ее регистрации на сервере взаимодействия.

Наличие подключаемого пользователя в справочнике «Пользователи»

Проверьте наличие подключаемого к обсуждению пользователя в справочнике Пользователи: раздел Администрирование — Настройки программы — Настройки пользователей и прав — ссылка Пользователи.

Возможно, пользователя Рома в справочнике нет или он введен в программу иначе, например, Иванов Роман. Если это так, введите наименование пользователя в поисковой строке правильно.

Определение даты регистрации сервиса Обсуждения

Дату регистрации сервиса можно посмотреть в электронной почте того, кто регистрировал сервис Обсуждения. Письмо от имени 1С:Диалог ИТ о регистрации с кодом доступа для подключения сервиса.

Дата регистрации сервиса Обсуждения — 15 мая 2019 г.

Проверка работы в 1С подключаемого пользователя после регистрации сервиса

Для проверки работы в 1С подключаемого пользователя нужно открыть Журнал регистрации: раздел Администрирование — Настройки программы — Обслуживание — ссылка Журнал регистрации — кнопка Установить отбор:

  • Интервал с15.05.2019;
  • ПользователиИванов Роман.

После применения настроек по кнопке Применить и закрыть в окне просмотра будет отражены действия пользователя за данный период.

Если в окне просмотра не отобразились действия пользователя за указанный период, значит, после регистрации сервиса Обсуждения, пользователь Иванов Роман не работал. Например, был в отпуске.

После выхода из отпуска, когда он начнет работать в базе, указанного пользователя можно будет включать в список участников обсуждения.

См. также:

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Пароль будет выслан на указанный email

Карточка публикации

Разделы:
Рубрика: / / / /
Объекты / Виды начислений:
Последнее изменение: 30.03.2020
Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд

(1 оценок, среднее: 5,00 из 5)


Загрузка...
Данную публикацию можно обсудить в комментариях ниже.
Обратите внимание! В комментариях наши кураторы не отвечают на вопросы по программам 1С и законодательству.
Задать вопрос нашим специалистам можно по ссылке >>

Добавить комментарий