Содержание
Настройка функционала
Возможность недоступна при работе в режиме сервиса (1cfresh).
Шаг 1. В ЗУП 3.1 подключить систему взаимодействия (сервис Обсуждения): Администрирование – Интернет-поддержка и сервисы. Подробно — статье Система взаимодействия (обсуждения) в ЗУП 3.1.
Шаг 2. На стороне ЗУП 3.1 в Настройках обсуждений сервиса 1С:Кабинет установить флажок Использовать обсуждения.
Шаг 3. На стороне 1С:Кабинет зарегистрировать приложение в системе взаимодействия. Это можно сделать в разделе Администрирование – Настройка – Система взаимодействия.
Получите понятные самоучители 2024 по 1С бесплатно:
Шаг 4. На стороне ЗУП 3.1 завершить настройку в Настройках обсуждений сервиса 1С:Кабинет.
Порядок действий через 1С:Кабинет
- Сотрудник в 1С:Кабинет задает вопрос
- Расчетчик / кадровик в ЗУП 3.1 видит вопрос в сервисе Обсуждения
- Расчетчик / кадровик в ЗУП 3.1 в сервисе Обсуждения пишет ответное сообщение
- Сотрудник в 1С:Кабинет видит ответ на странице с вопросом
Как задать произвольный вопрос в 1С:Кабинет
Задать произвольный вопрос можно:
- В меню личного кабинета сотрудника в разделе Обсуждения по ссылке Создать обсуждение
- В разделе Зарплата по ссылке Задать вопрос.
Вопрос поступит в сервис Обсуждения в ЗУП 3.1 после выполнения регламентного задания Обработать новые обсуждения сервиса 1С:Кабинет сотрудника. Регламентное задание выполняется каждые 10 минут:
- Принудительно выполнить задание можно в Настройке обсуждений по кнопке Обработать сейчас.
- Изменить расписание регламентного задания можно в разделе Администрирование – Обслуживание – Регламентные операции – Регламентные и фоновые задания.
См. также:
Подписывайтесь на наши YouTube
и Telegram чтобы не
пропустить
важные изменения 1С и законодательства
Помогла статья?
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 8 дней бесплатно
Обратите внимание!
В комментариях наши эксперты не отвечают на вопросы по программам 1С и законодательству.
Задать вопрос нашим специалистам можно в Личном кабинете