Произвольный вопрос от сотрудника в 1С:Кабинет

Последнее изменение: 02.11.2022

Настройка функционала

Возможность недоступна при работе в режиме сервиса (1cfresh).

Шаг 1. В ЗУП 3.1 подключить систему взаимодействия (сервис Обсуждения): Администрирование – Интернет-поддержка и сервисы. Подробно — статье Система взаимодействия (обсуждения) в ЗУП 3.1.

Шаг 2. На стороне ЗУП 3.1 в Настройках обсуждений сервиса 1С:Кабинет установить флажок Использовать обсуждения.

Шаг 3. На стороне 1С:Кабинет зарегистрировать приложение в системе взаимодействия. Это можно сделать в разделе Администрирование – Настройка – Система взаимодействия.

Получите понятные самоучители 2021 по 1С бесплатно:

Шаг 4. На стороне ЗУП 3.1 завершить настройку в Настройках обсуждений сервиса 1С:Кабинет.

 

Порядок действий через 1С:Кабинет

  1. Сотрудник в 1С:Кабинет задает вопрос
  2. Расчетчик / кадровик в ЗУП 3.1 видит вопрос в сервисе Обсуждения
  3. Расчетчик / кадровик в ЗУП 3.1 в сервисе Обсуждения пишет ответное сообщение
  4. Сотрудник в 1С:Кабинет видит ответ на странице с вопросом

Как задать произвольный вопрос в 1С:Кабинет

Задать произвольный вопрос можно:

  • В меню личного кабинета сотрудника в разделе Обсуждения по ссылке Создать обсуждение

  • В разделе Зарплата по ссылке Задать вопрос.

Вопрос поступит в сервис Обсуждения в ЗУП 3.1 после выполнения регламентного задания Обработать новые обсуждения сервиса 1С:Кабинет сотрудника. Регламентное задание выполняется каждые 10 минут:

  • Принудительно выполнить задание можно в Настройке обсуждений по кнопке Обработать сейчас.
  • Изменить расписание регламентного задания можно в разделе Администрирование – Обслуживание – Регламентные операции – Регламентные и фоновые задания.

См. также:

Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Пароль будет выслан на указанный email

Оцените публикацию
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд

(2 оценок, среднее: 5,00 из 5)


Загрузка...
Публикацию можно обсудить в комментариях ниже.
Обратите внимание!
В комментариях наши эксперты не отвечают на вопросы по программам 1С и законодательству.
Задать вопрос нашим специалистам можно в Личном кабинете

Добавить комментарий