День добрый,не можем через СЭДО направить исходящее сообщении о страховом случае на получение единовременного пособия при рождении ребенка отцом,от фонда приходит отрицательный протокол.Звонила в Фонд сказали что ,входящий запрос был направлен матери ребенка, и так как страхователь не найден процесс закрыт. ( она не состоит в трудовых отношениях), направляйте снова. Направили снова и снова отказ.Есть справка от ОСФР о неполучении ею пособия.
Поясните в чем причина и как разрулить
Единовременное пособие при рождении ребенка
Все комментарии (1)
Комментарии закрыты.
Добрый день! Стакивались с похожей проблемой, скорее всего СФР ещё не закрыл проактивный процесс, поэтому новый запрос не проходит. Нам СФР рекомендовал подождать пока проактивный процесс закроется по времени и направить новое исходящее сообщение.