СЭДО

Добрый день, используем обмен СЭДО напрямую. с 22.08.2025 перестал работать обмен и поступать входящие сообщения. При попытке отправить сведения о застрахованном лице через СЭДО при приеме на работу, возникает ошибка: «Не удалось отправить сведения о застрахованном лице по сотруднику ИВАН:Произошла ошибка при выполнении криптоопераций над запросом к серверу СЭДО. Подробности см. в журнале регистрации.» В […]

Добрый день! ЗУП 3.1.34.58 Есть входящее сообщение от СФР — не получено — описание ошибки: Ошибка обработки сообщения… ЭЛН не соответствует спецификации: В поле «lnState» недокументированное значение: «091». В личном кабинете СФР среди уведомлений тоже такая строка с текстом: Статус элн… для снилс.. изменился на 091. Направлено извещение МО. В интернете не могу найти значение […]

Добрый день! Пришло сообщение об открытии ЭЛН. На него пришел входящий запрос. БЛ еще не был рассчитан. Пришло сообщение об открытии второго ЭЛН на эти же даты из другого лечебного учреждения. На него пришел входящий запрос. Пришло сообщение об аннулировании первого ЭЛН. Второй БЛ рассчитали и отправили ответ на входящий запрос. Подскажите, пожалуйста, Что делать […]

Добрый день! Пришел входящий запрос ФСС по б/л. у работника открыт Б/л с 08.08.2025 по 21.08.2025. Сотрудник уволился 12.08.2025. При формировании ответа на запрос в ФСС автоматически заполняется «срок действия ТД с…» в графе Срочный трудовой договор, хотя ТД не был срочным. Необходимо ли проставить там даты начала и окончания действия ТД? Или все же […]

Здравствуйте. Больничный по БиР отражается в Контур-Экстерн с 18 августа, статус «Открыт». В ЗУП его нет во Входящих запросах и в Больничных листах. При попытке подгрузить в ЗУП по номеру больничного, не подгружает, пишет ЭЛН не может быть подгружен, т.к. его статус «Открыт мед.организацией» 010. Что делать?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как без обновления 3.1.20.230 можно поправить ошибку логического контроля, пока не можем обновиться. Она возникает не во всех ответах, а каких-то определенных. Мы могли бы подменить файл пока ответа, но как именно он должен выглядеть, не поймем. Ошибка формата сообщения. SAXParseException: cvc-complex-type.2.4.a: Invalid content was found starting with element ‘{«http://www.fss.ru/integration/types/common/v01»:mobilPeriod}’. One […]

Добрый день! В организации с января 2025 года больничные листы оплачивались по среднему заработку, который рассчитывался исходя из данных, содержащихся в запросе Фонда. На тот момент в СФР отсутствовала информация о заработке за 4 квартал 2024 года. В связи с этим выплаты по больничным листам (3 дня за счет работодателя) произведены некорректно. Нужно ли проводить […]

Добрый день, сотруднице оформили больничный на 1 день 12 августа. Закрыли его 12 августа. С 13 августа по 25-ое оформили второй больничный (он является продолжением первого больничного со слов сотрудницы). Как производится оплата больничного в таком случае? Первый больничный закрыт, но запроса от СФР нет. Запрос на оплату будет после окончания второго больничного? Или надо […]

Добрый день! Из СФР пришел запрос выплата больничного по одному работодателю. Теперь считается по-новому? Не очень понимаю, за первые 3 дня я тоже должна начислять с общей суммы от всех работодателей? У нас сотрудник на основном месте.

Здравствуйте! Ситуация: работник не ходит на почту, чтобы получить пособие по больничному и более того, он на наши звонки не отвечает и на работу не приходит. Опять в очередной раз пришло извещение из СФР: «Оплата не прошла. Истек срок хранения в почтовом отделении.» Что в таком случае делать? До бесконечности отвечать на извещения (заново отправлять […]