Отсутствие входящих запросов от ФСС

Добрый день! Коллеги, помогите пожалуйста разобраться в причинах отсутствия информация о продлении, закрытии ЭЛН и предзаполненных сведений. (ЗУП КОРП 3.1.23.63) Входящие запросы пришли только после направления Исходящего сообщения о страховом случае. Все перечисленные вами и специалистами 1С причины, по которым могут не приходить запросы исключены (Сведения направлены, другой системой не пользуемся, получить сообщения за период постоянно запускаем) ничего не работает. Сертификаты актуальны. Ошибок при обмене не выдает. ФСС отвечает, что с их стороны никаких технических проблем или сбоев нет. Более того, у них в системе отражается информация, что запрос нам направлен, а мы этого не видим. Подскажите пожалуйста, с чем ещё может быть связана эта проблема на ваш взгляд? Спасибо!

ФСС СЕДО

1.Получили Запрос от ФСС 2.Ответили на него что БЛ пока не оплачиваем, т.к. не получили данные от бывшего сотрудника 3.Получили данные от сотрудника. Попробовали отправить Ответ на п.1 и получили сообщение, что необходимо сформировать и направить сообщение СЭДО о жизненных событиях. -как это сделать?

СЭДО Ответ на запрос

Здравствуйте. ЗУП 3.1.23.63. При отправке ответа на запрос приходит отрицательный протокол. Ошибка логического контроля (Ошибка формата сообщения. Unknown format message). У нас осужденный сотрудник. В категории выбрали — Oсужденное к лишению свободы лицо, привлекаемое к оплачиваемому труду. В поле способ выплаты пособия указали Через иную организацию. Ввели реквизиты. В чем может быть ошибка?

СЭДО

Добрый день, подскажите в организацию пришел БЛ и запрос к нему, ответ на запрос был отправлен и успешно принят, но потом расчетчик сделал случайно еще один ответ на тот же запрос и отправил его, в итоге пришел отрицательный протокол с сообщением что проактивный процесс закрыт. В следствии чего во входящем запросе подтянут теперь последний ответ с отрицательным протоколом, и программа считает оставшиеся дни для того чтоб мы отправили ответ… как быть, ответ не активен, пометка его на удаление не помогает решить проблему, как сделать чтоб в запросе отражался успешно сданный ответ.

СЭДО ФСС

Зарплата и управление персоналом КОРП, редакция 3.1 (3.1.18.586) Добрый день! Помогите пожалуйста с вопросами по работе с СЭДО ФСС: 1) в ответе на запрос ФСС для расчета пособий для чего указывается среднемесячный заработок? 2) во входящем запросе ФСС заработок за 2021 год указана выше, чем сформировалось в ответе на запрос ФСС (сотрудник принят в 2021 году). Как отрабатывать такие запросы ФСС?

Как сообщить в фсс об уволеном сотруднике

Добрый день! Пришло уведомление из ФСС входящие запросы для расчета пособий… о сотрудник уволился в феврале 2022 года..Я не подавала на него сведения об увольнении…..В списке «Сведения о застрахованных лиц» его так же нет. Вошла в его карточку убрала птичку » Не отображать в списках»……не помогла … не отображается…Как увидеть в списке «Сведения о застрахованных лиц» всех сотрудников …уволенных в т.ч.?

Информирование ФСС через систему СЭДО об отпуске сотрудника,оформившего больничный лист по уходу за ребенком

Добрый день! Через систему СЭДО поступил больничный лист на сотрудницу,больничный лист по уходу за ребенком.Сотрудница в период больничного листа находится в очередном отпуске.Запроса от ФСС не поступило.Как информировать ФСС о том,что сотруднику не положено пособие по временной нетрудоспособности.Как выполнить это действие в программе ЗУП 8,3?

Перестали приходить Входящие запросы ФСС

Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.20.1613) Конфигурация: Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.18.484) Добрый день! С 10.06 перестали приходить входящие запросы ФСС , хотя сообщений об изменений ЭЛН о закрытии пришло много. Хотя до этого все работало без проблем. Звонки в ФСС никаких объяснений не дают, у них ответ один — «у нас все работает, разбирайтесь у себя». Подскажите пожалуйста , в чем может быть причина и куда возможно обратится , что бы понять на чьей стороне проблемы.