Добрый день, подскажите в организацию пришел БЛ и запрос к нему, ответ на запрос был отправлен и успешно принят, но потом расчетчик сделал случайно еще один ответ на тот же запрос и отправил его, в итоге пришел отрицательный протокол с сообщением что проактивный процесс закрыт. В следствии чего во входящем запросе подтянут теперь последний ответ с отрицательным протоколом, и программа считает оставшиеся дни для того чтоб мы отправили ответ… как быть, ответ не активен, пометка его на удаление не помогает решить проблему, как сделать чтоб в запросе отражался успешно сданный ответ.
Главная страница » Индивидуальные консультации » Вопросы 1С ЗУП » СЭДО
Макс
ВКонтакте
Все комментарии (8)
Комментарии закрыты.
Похожие вопросы
- Ежемесячное пособие по уходу за ребенком Добрый день, сотрудница пошла в отпуск по уходу за ребенком, создали отпуск, сделали исходящее сообщение о страховом случае, нам пришел…
- Перерасчет больничного в связи с несчастным случаем (СэДО) Здравствуйте. Признали случай несчастным, получили уведомление 1) Отправила исходящее сообщение о перерасчете( см. скрин.) 2) Пришел запрос, но там вид…
- Номер процесса не заполнен (Ответ на запрос ФСС) Добрый день. Из ФСС пришел "Входящий запрос ФСС для расчета пособия", но с пустыми полями (рис 1). Мы точно знаем,…
- Уведомление о прекращению по отпуска по уходу за ребенком Здравствуйте. Отправили уведомление о преждевременном прекращении отпуска по уходу за ребенком в связи открытия больничного листа по беременности и родам.…
Статьи по этой теме
- Что делать в ЗУП 3.1, если после перевода СЭДО на ЕЦП поступают повторные входящие запросы СФР по уже выплаченным пособиям? По пособиям ранее уже были отправлены Ответы на запрос СФР, которые были успешно приняты Фондом. Но после перехода на ЕЦП…
- СФР не принимает ответ на запрос после замены лет 2 октября 2026 поступают сообщения, что при отправке Ответа на запрос СФР после замены лет расчетного периода возвращаются ошибка «ERR_PR_1186 «Процесс,…
- Нюансы заполнения больничного и ответа на запрос СФР Сумма заработка в Больничном и Ответе на запрос СФР В Больничном листе и Ответе на запрос СФР можно выбрать источник…
- Нет протокола о приеме ответа на запрос СФР – что делать? Отправили Ответ на запрос СФР, но нет протокола о приемке документа Фондом. Статус Ответа на запрос остается Отправлен в Фонд…
Здравствуйте!
Отобразить в журнале Ответы на запрос именно положительный протокол со статутом принят путем как-то фильтр или настроек не будет правильно. Иначе можно будет пропустить и ошибиться в будущем. А вот если зайти в регистр Регистрация ответов на запросы ФСС для расчета пособий, то можно убедиться. что все сдано и когда именно была отправка.
Открыть регистр через Сервис и настройки- Функции для технического специалиста. В данном журнале можно удалить сведения об отправки. Но прежде чем это делать, необходимо выполнить резервное копирование.
Прикладываю скриншоты. После удаления записи из регистра, состояние изменилось. Но строчка в журнале осталась, а не вернулась прежние состояние. Но возможно у меня просто в базе нет столько отправленных запросов, а смоделировать на демо базу СЭДО не реально.
Спасибо за ответ, попробую удалить в регистре.
Попробовала удалить в регистре как вы посоветовали, но это не помогло. Ответ стал просто без пометки что не принят, но если во внутрь зайти там стоит что он отправлен в фонд, и к редактированию он не доступен. Такой механизм не помог к сожалению.
Если зайти в снова в регистр Результаты регистрации сведений о застрахованных лицах ФСС и нажат кнопку Создать.
В новом окне указать следующие данные:
— ответ на запросы ФСС для расчета пособий (на скриншоте видно, что у меня тоже нет статусу у данного ответа)
— выбрать Физическое лицо, Головную организацию.
— ставим флажок Результат доставки — доставлен. Дата доставки. Идентификатор — открываем Ответ на запрос и копируем его.
— в блоке Результаты регистрации указываем этот же идентификатор, дату регистрации, номер процесса тоже из Ответа на запрос берем.
— Статус ставим принят и флажок Зарегистрирован.
После этого ответ на запрос будут говорить о том, что он успешно сдан
Ну делать не сданный ответ на запрос сданным я считаю не верным. Потом просто забудешь об этом, а возможно нужно будет что-то исправить. Может есть какой-то вариант открепить отправленный ответ от запроса? И тогда запрос бы ссылался на тот ответ который реально был принят.
Ваш вопрос осложняется тем, что в демо базе просто нереально воспроизвести ситуацию в силу отсутствия запросов и ответов.
Возможно будет удобно работать с ответам не в самом журнале Ответов на запросы, а через журнал Входящие вопросы.
С другой стороны, зачем нам информацию о том, что был отправлен не успешно ответ. Самое главное, что нам нужно знать — то ответ принят, пусть и не последний.
На практике, которую я видела, что когда много организаций в базе и много больничных листов, от на релизе 3.1.23.68 удобнее работать именно из журнала Входящие запросы. Так как в Ответах на запрос не понятно, все отработаны больничные листы или нет.
Здравствуйте!
У Вас получилось разобраться или можно закрывать обращение?
Здравствуйте!
От Вас не поступило ответа. Если у Вас остались вопросы, Вы можете задать их в Комментариях в течение трех рабочих дней. После этого обращение будет закрыто.