Ответ на запрос ФСС отправлен повторно

Ответ на запрос ФСС для расчета пособия (2)
СЭДО (2)
Входящие запросы ФСС для расчета пособий (1)

Отзыв ответа на запрос ФСС

Добрый день! 1С:Предприятие 8.3 (8.3.16.1148) Зарплата и управление персоналом КОРП, редакция 3.1 (3.1.18.616) Из ФСС пришел запрос — по сотруднице от нас почему-то выгружено два файла. В первом все правильно, во втором другой стаж и другие цифры дохода. ФСС звонят и говорят, что мы должны отзывать. Как мне отзывать и что – тоже непонятно, потому что у меня в программе в ответе на запрос ФСС цифры правильные.

СЭДО (Ответ на запрос)

Добрый день. Подскажите, если на входящий запрос от ФСС по больничному сентября 2022 г отправили «Ответ на запрос» БЕЗ указания галочки «Исправление по причине». Ответ приняли, но пояснили, что Стаж указан не корректно, и укажите корректный стаж. Создали повторно «Ответ на запрос», поставили галочку «Исправление по причине» (как на скрине), но ФСС пояснили, что перерасчета не видят. КАК в таком случае корректировать стаж и повторно направлять сведения в ФСС? Заранее спасибо!

СЭДО

Добрый день, подскажите в организацию пришел БЛ и запрос к нему, ответ на запрос был отправлен и успешно принят, но потом расчетчик сделал случайно еще один ответ на тот же запрос и отправил его, в итоге пришел отрицательный протокол с сообщением что проактивный процесс закрыт. В следствии чего во входящем запросе подтянут теперь последний ответ с отрицательным протоколом, и программа считает оставшиеся дни для того чтоб мы отправили ответ… как быть, ответ не активен, пометка его на удаление не помогает решить проблему, как сделать чтоб в запросе отражался успешно сданный ответ.