Отзыв ответа на запрос ФСС

Вопрос задал Екатерина К. (Тольятти)

Ответственный за ответ: Клишева Мила (★9.83/10)

Добрый день!
1С:Предприятие 8.3 (8.3.16.1148)
Зарплата и управление персоналом КОРП, редакция 3.1 (3.1.18.616)
Из ФСС пришел запрос — по сотруднице от нас почему-то выгружено два файла. В первом все правильно, во втором другой стаж и другие цифры дохода. ФСС звонят и говорят, что мы должны отзывать. Как мне отзывать и что – тоже непонятно, потому что у меня в программе в ответе на запрос ФСС цифры правильные.

Метки вопроса: Ответ на запрос ФСС для расчета пособия, Ответ на запрос ФСС отправлен повторно

Все комментарии (7)

  1. Приложение

    Здравствуйте!
    Правильно ли я понимаю, что во Входящих запросах ФСС для расчета пособий пришло два запроса?
    На тот запрос который правильный — делаем Ответ на запрос ФСС для расчета пособий.
    Такого понятия как отозвать Входящий запрос нет. Возможно ФСС имел ввиду, что на неверный Входящий запрос отправить Ответ на запрос, в котором поставить флажок Пособие не требуется и указать причину. Но на практике в тех случаях, когда входящих запрос не используются или был отправлен БЛ по старому формулу, оставляла такие входящие запросы без ответа, без каких-либо действий.
    Поэтому главное отправить правильный ответ на запрос, чтобы сотрудник получил пособие.

  2. Здравствуйте!
    У Вас получилось разобраться или остались вопросы?

  3. «оба документа выгружены в ФСС от нас.. но приняли у себя они их оба 26 числа. при чем наш от 22 сентября они приняли вторым по счету.. xml отправленные сравнила — они одинаковые.. а 11 лет вместо 14 лет — это данные входящего запроса.. »
    вопрос пока открыт — ждём сведений из ФСС

    1

  4. Ждем, спасибо за обратную связь!
    Очень интересный случай получает:)

  5. Здравствуйте!
    Прислал ли ФСС новые сведения или уже делаете через Реестр прямых выплат?

  6. Здравствуйте!
    У Вас получилось разобраться или остались вопросы?

  7. Здравствуйте!
    Если у Вас остались вопросы, Вы можете задать их в Комментариях в течение трех рабочих дней. После этого обращение будет закрыто.

Комментарии закрыты.