СЭДО / проблемы получения сообщений / ошибка 500

Индивидуальную консультацию запросил Галина Д. (Санкт-Петербург)

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.85/10)

Добрый день! Отправка отчетности в организации осуществляется через СБИС. С ФСС (СФР) в ЗУП настроен ЭДО. Когда мы видим, что в СБИС появился б/л, в ЗУП самостоятельно получаем запрос через Получение сообщений СЭДО за период. Результат — нет сообщений или ошибка 500. Хотя мы точно знаем, что запрос есть. В СФР ответили что, запрос может быть отправлен только в одно место. Как тогда работать в ЗУП с СЭДО? Выгрузить нельзя, получить запрос в ЗУП не получается. В чем причина ошибки 500? 1С говорит — это проблема ФСС, ФСС говорит: у нас все хорошо, это проблема 1С.

Метки вопроса: СЭДО
Все комментарии (2)

  1. Добрый день! Для исправления ошибки 500 необходимо установить патч EF_60005735:

     1

  2. Спасибо! Помогло.

Комментарии закрыты.

Похожие вопросы

  1. Не грузятся сообщения СЭДО ЗУП 3.1.23.812. Подскажите что сделать, чтобы загрузились сообщения СЭДО. С 19 сентября практически перестали загружаться сообщения. Выходит ошибка " Не…
  2. Не удалось получить сообщение СЭДО СФР. Произошла ошибка при выполнении криптоопераций над запросом к серверу СЭДО Добрый день. ЗУП КОРП 3.1.28.65 платформа 8.3.22.2239. Входящий запрос СЭДО на Больничный был открыт в СБИС, хотя настроено и через…
  3. Больничный лист и СЭДО Добрый вечер. Наконец то заработал сэдо с СФР. Столкнулись с проблемой. Помогите решить. В пятницу скачали через личный кабинет больничные…
  4. Больничный лист Добрый день! У нас сегодня сотруднику закрыли больничный лист. От СФР пришел входящий запрос как всегда , и как всегда…

Статьи по этой теме

  1. 04.06.2026 не поступают входящие запросы по СЭДО. С 20 часов сервис будет приостановлен Источник: группа в телеграм СЭДО-для разработчиков Информация для: работодателей Проблема с отправкой документов на стороне СФР Специалисты СФР в телеграм-группе…
  2. Ошибка в ЗУП 3.1 – В Запросе недостающих сведений для пособия (бывшее извещение СФР) может не отображаться описание В ЗУП 3.1 есть проблема – в документе Запрос недостающих сведений для пособия (от СФР СЭДО) (Кадры – Пособия –…
  3. СЭДО по больничным - порядок действий Порядок действий по больничным в ЗУП 3.1 Создание неявок и больничных Где найти все сообщения об ЭЛН Рабочее место Сообщения…
  4. Как принудительно загрузить входящий запрос по СЭДО в ЗУП 3.1? Из-за перебоев с СЭДО в ЗУП 3.1 не загружались Входящие запросы СФР (Кадры – Пособия). При этом запросы загрузились в…