Если ваш товар пострадал на складах в Электростали или Котовске, действовать нужно быстро и строго по порядку.
📍 Важная дата — 07.07.2026. В этот день вступила в силу новая редакция оферты (№ 98), которая добавила атаки БПЛА в перечень форс-мажоров. Товар, принятый на склад до этой даты, защищен законом гораздо сильнее.
📍Что делать прямо сейчас?
Срочно фиксируем данные в личном кабинете (ЛК). У вас есть первые 24–72 часа. Сделайте скриншоты остатков с датой и временем, скачайте отчеты в Excel (оригинал не меняйте!) и снимите на видео процесс входа в ЛК и выгрузки данных.
📍Соберите первичку
Подготовьте УПД и накладные, подтверждающие себестоимость товара. Без документов заявить сумму ущерба не получится.
📍Посчитайте реальный ущерб
В сумму требования включайте только себестоимость, доставку до склада и оплаченное хранение. Розничную цену и упущенную выгоду в первичном обращении указывать не стоит — это снижает доверие к расчету.
Важные нюансы учета и 1С:
🔹 Проводки: Списывайте товар не с 41-го счета, а со счета 45.01.
Т.е. используйте проводки Дт 94 — Кт 45.01, а затем Дт 91.02 — Кт 94.
🔹 Налоги
• Входной НДС по утраченному товару восстанавливать НЕ нужно.
• Компаниям на ОСНО и УСН доходы минус расходы потери можно включить во внереализационные расходы как убытки от чрезвычайных ситуаций.
Чего категорически нельзя делать:
❌ Идти в полицию. Пожар вызван внешней атакой, состава преступления в действиях площадки нет. Вы только заблокируете переговоры и получите отказной материал, который WB использует против вас в суде.
❌ Направлять претензию сразу. Сначала нужно подать обращение о компенсации через специальный канал урегулирования, о котором объявила площадка.
👉 Подробнее обсудили вчера на эфире Сгорел товар на складе Wildberries: что делать селлеру прямо сейчас. Учет в 1С Бухгалтерия
👉 Чек-лист: что делать селлеру при повреждении товара на складе Wildberries в результате атаки БПЛА
А ваши товары были на этих складах? Пишите в комментариях, если возникли сложности отражением в 1С!
