Программа Зарплата и управление персоналом КОРП, редакция 3.1 (3.1.32.17), платформа 1С:Предприятие 8.3 (8.3.25.1394).
Создали рассылку уведомлений «Уведомление о приближающемся отпуске по графику», чтобы отправляла сотруднику предупреждение о приближающемся отпуске за 2 недели до наступления отпуска. Также, кроме сотрудника, в получатели поставили руководителя отдела кадров. Программа формирует уведомления для сотрудника и для руководителя ОК, но отправляет только руководителю. Уведомление для сотрудника остаётся в статусе «Подготовлено». Емейлы сотрудников заполнены. В чём может быть дело, подскажите, пожалуйста?
Все комментарии (13)
Комментарии закрыты.
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, скриншот настроек рассылки.
Вот
Попробуйте ещё в дополнительных получателях указать сотрудника.
А какого конкретно? Или это только для проверки?
На скриншоте руководитель, верно? Надо добавить второго сотрудника, кому не приходит уведомление. Пока просто для проверки добавим, посмотрим.
Указал сотрудника, перед этим поставил ему дату начала отпуска 11.03.25 и поменял почту на свою. Были подготовлены два уведомления — для сотрудника и для руководителя ОК. Уведомления для сотрудника уже пришли. (см. скриншоты)
Вот ещё скрин с подготовленными уведомлениями
Т.е. обоим сотрудникам из списка пришли уведомления?
Да, тем, которые в дополнительных получателях, и которые получают уведомления по шаблону «Уведомление о приближающемся отпуске (списком)»
На мой взгляд, можно оставить так. Скорее всего при первоначальной настройке установлен оператор «либо». Т.е. Либо из поля берем данные, либо из списка.
Сотрудник получил уведомление такое же, как и руководитель ОК, т.е. по шаблону, который установлен у дополнительных получателей. А уведомление для сотрудника так и не пришло.
Похоже, я понял, причину. В шаблоне поставил галочку «Событие календаря» и сразу все уведомления отправились
Спасибо, что написали как удалось решить вопрос!