Добрый день.
Подскажите пожалуйста что делать в этой ситуации
Прилагаю идентификаторы по двум сотрудникам:
3daad54d-0ac3-4ad1-923e-6e46729fe687
f0f3e499-bbfb-48f5-86a8-a9358c7bfe4f
СФР не принимает документы по ним
Протокол ошибки тот же что и в статье:
• Ошибки (2): ERR_PR_1123: Регистрационный номер страхователя СФР из XML-документа не соответствует регистрационному номеру отправителя сообщения
ERR_PR_1124: Рег. номер СФР отправителя сообщения не совпадает с рег. номером страхователя СФР по процессу
• Ошибки (1): ERR_PR_1124: Рег. номер СФР отправителя сообщения не совпадает с рег. номером страхователя СФР по процессу
Добрый день! В документе Ответ на запрос СФР для расчета пособия зайдите в меню справа Ещё — Изменить форму, в открывшемся окне поставьте галочку Служебные данные. Внизу документа в группе Служебные данные в поле Текст запроса xml нужно проверить, какой рег. номер будет указан в тексте.
номер СФР верный
Есть предложение, что т.к. проактивный процесс был открыт ранее 01.11.2024, а именно 29.09.24, т.е. до перехода на новый рег.номер СФР, то программа проверки СФР ошибочно сверяет рег.номер ФСС входящего запроса и рег.номер СФР ответа, не находя соответствие, выдает ошибку.
Попробую у них уточнить этот вопрос.
Пришел ответ от СФР, они говорят, что из реестра страхователей приходит старый рег.номер ФСС. Скриншот прилагаю. Необходимо позвонить в СФР, чтобы они в реестре страхователей ЕЦП исправили рег.номер.
благодарю за ответ
Пока СФР исправляет рег.номер на своей стороне, можно временно в карточке организации в поле Регистрационный номер СФР ввести старый рег.номер ФСС, тогда Ответ на запрос СФР для расчета пособия по идее должен пройти проверку. На на будущее всё равно нужно, чтобы они у себя исправили данные.