Здравствуйте. Правильно я понимаю, если мы инициировали проактивный процесс и передали в фонд один состав сведений для расчет а пособия, а потом получили входящий запрос в котором оказалось, что номер свидетельсва о рождении указан не верно, так же не верно были указаны число календарных дней 730 вместо 723, скорректировали эту информацию, в итоге пришел протокол с ошибкой:
Ошибки (1): ERR_PR_1029: Значение поля benefit5Approve.baseDocuments.identifyDocument.birthCertificate.series недопустимо для редактирования
То данный процесс с отридцательным протоколом является завершенным и нужно инициировать новый процесс с корректными данными, или нужно фонд просить завершить процесс?
Добрый день! В данном случае обычно отправляется «Ответ на запрос СФР для расчета пособия» с данными как во входящем запросе и галочкой «Пособие не требуется». Также необходимо указать в комментарии причину отказа. После СФР данный проактивный процесс закроет.
Потом необходимо будет отправить новое «Исходящее сообщение о страховом случае СФР», чтобы СФР прислал новый входящий запрос.