Здравствуйте. К нам пришел входящий запрос на выплату единовременного пособия на рождение ребенка. В связи с отсутствием подтверждающих документов и т.к истекал срок ответа, мы отправили ответ, что пособие не требуется. Через две недели сотрудница принесла документы для выплаты единовр. пособия на рождение. Мы создали исходящее сообщение. Но оно не уходит, ошибка: ERR_PR_1073: Проактивный процесс не будет создан. Процесс по единовременному пособию при рождении ребенка для ребенка со СНИЛС был создан ранее. В Фонде сказали, что запрос ушел в другую организацию, где числилась сотрудница. Но другая организация не будет и не может отправить ответ, т к давно уже не ведет деятельность (и не имеет эл.подписи). Возможно вы сталкивались с подобной ситуацией и сможете подсказать решение. Как инициировать нам исходящее сообщение, чтобы сотруднице Фонд оплатил пособие.
Главная страница » Индивидуальные консультации » Вопросы 1С ЗУП » Исходящее сообщение о страховом случае
Макс
ВКонтакте
Все комментарии (3)
Комментарии закрыты.
Похожие вопросы
- Единовременное пособие при рождении ребенка Здравствуйте, подскажите пожалуйста как поступить в такой ситуации: сформировано и направлено исходящее сообщение о страховых случаях в СФР на единовременное…
- СЭДО по пособию при рождении ребенка Добрый день! Отправили в СФР исходящее сообщение о страховом случае на получение пособия при рождении ребенка. В сообщении неверно указали…
- СЭДО закрытие проактивного процесса Добрый день! Из СФР получили входящий запрос по больничному листу. Отправили ответ на запрос с указанием сумм для расчета пособия.…
- СЭДО Единовременное пособие при рождении ребенка добрый день, бухгалтер по старой памяти отправила реестр прямых выплат на это пособие, его конечно не приняли, потом отправила исходящее…
Статьи по этой теме
- Ошибка в ЗУП 3.1 – СФР не принимает ответы на запрос по пособиям БиР и при рождении, ошибка ERR_945 После отправки Ответа на запрос СФР для назначения пособия по беременности и родам и единовременного пособия при рождении ребенка возникает…
- СЭДО по пособию при рождении ребенка Порядок работы в ЗУП 3.1 по пособию при рождении ребенка С декабря 2024 СФР выплачивает пособие при рождении матери ребенка…
- Что делать, если в ЗУП 3.1 пришло уведомление о пособии со статусом Оплата не прошла? Отправили Ответ на запрос СФР, он успешно принят фондом. Однако позднее пришло уведомление от СФР, что оплата этого пособия не…
- Что делать, если во входящем запросе СФР неверно указан вид пособия? Страховой случай по больничному сотрудника признан травмой на производстве — документы переданы в СФР и утрвеждены Фондом. Но повторный Входящий…
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, а вторая организация не может позвонить в СФР, объяснить ситуацию, чтобы СФР закрыл проактивный процесс? Или Вам можно попробовать позвонить в СФР, объяснить ситуацию, чтобы СФР закрыл проактивный процесс.
Какие есть ещё варианты. В данном случае обычно отправляется в СФР Исходящее сообщение о страховом случае СФР без галочки «перерасчет». Вы так и сделали.
Можно попробовать отправить в СФР «Исходящее сообщение о страховом случае» с галочкой «перерасчет» — Исправление сведений для расчета пособий или «Реестр прямых выплат» с галочкой «перерасчет по причине». Может быть один из этих вариантов пройдет.
«… отправляется в СФР Исходящее сообщение о страховом случае СФР без галочки «перерасчет» «- да, так и сделали. Просто исходящее сообщение, указали ФИО, вид пособия и данные справки по Форме №1 (без заполнения данных справки не отправляется).
В СФР звонили, ситуацию объясняли, они закрыть проактив не могут, либо ждать (чз месяц процесс закроется сам, если на него не ответят ), либо в тех.поддержку самим решать этот вопрос. Реестр сказали уже не принимают.
Реестр прямых выплат с галочкой «перерасчет» они должны принимать — https://lk.sfr.gov.ru/
Но здесь проблема в том, что у нас перерасчета как такового нет, нужна первичная отправка «Исходящее сообщение о страховом случае СФР» без галочки «перерасчет».
На мой взгляд, можно подождать, пока проактивный процесс закроется по времени и уже отправить Исходящее сообщение о страховом случае СФР без галочки «перерасчет».