Добрый день!
Из СФР получили входящий запрос по больничному листу. Отправили ответ на запрос с указанием сумм для расчета пособия. СФР ответ не принял, т.к. получил сведения от другого страхователя с некими суммами для расчета пособия, поэтому наши суммы в полном объеме принять не может. СФР предложили создать исходящее сообщения с нашей стороны, в ответ на которое они пришлют правильные суммы. Мы отправили новое исходящее сообщение по нашему больничному, но сообщение не принято («ERR_PR_1067: Проактивный процесс не будет создан. Процесс PRID= по ЭЛН ELN= был создан DT= и имеет статус «Ожидание». 100 сообщение UUID=, время отправки DT=». Подскажите, пожалуйста, как нам закрыть начавшийся проактивный процесс?
Комментарии закрыты.
Добрый день! Если данный проактивный процесс был создан Вами, то можно отправить Ответ на запрос СФР для расчета пособия с галочкой Пособие не требуется. Если другой организацией, то нужно подождать, чтобы закрылся данный проактивный процесс ответом той организации, либо по прошествии 30 дней.