Войти в кабинет Добрый день! Из ФСС был получен входящий запрос для расчета пособия. На запрос был сформирован ответ и отправлен в ФСС. В журнале ответов появилось состояние — отправлен в ФСС. Каким образом можно определить принят ответ или нет?
Ранее при отправке через Контур приходило уведомление, что документ (реестр) принят.
Также ранее были сформированы Сведения о застрахованных лицах на всех сотрудников. Их тоже отправили в ФСС. А как понять приняты они или нет.
Все комментарии (3)
Комментарии закрыты.
Здравствуйте!
Мы получили ваш вопрос, наш консультант займется подготовкой ответа для вас.
Добрый день!
К сожалению, есть такая проблема в ЗУП: статус документа «Ответ на запрос для расчета пособий» не меняется, даже если документ принят фондом. Пользователи звонят в ФСС, уточняют статус документа. Разработчикам о проблеме известно. Думаю, что исправят в ближайшее время.
Что касается «Сведения о застрахованных лицах», то там статус должен меняться, но не автоматически, а по специальной кнопке.
Когда есть отправленные сведения, то в шапке формы появляется вот такое сообщение:
Через «Функции технического специалиста» откройте журнал документов «Регистрация сведений о застрахованном лице (ФСС)». Можно открыть сообщение и проверить статус.
Спасибо большое!