Текущие дела

Вопрос задал Светлана Р.

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Здравствуйте.
В текущих делах зависло сообщение о необходимости отправить ответ на запрос ФСС для расчета пособия. Если провалится в сообщение, то видно, что ответ на запрос был отправлен, но в программе он висит в статусе «не принят ФСС», но фактически он принят (узнавали в ФСС). Как можно избавиться от этого сообщения в текущих делах?

Метки вопроса: Текущие дела

Все комментарии (5)

  1. Добрый день! Обращалась ранее с данным вопросам к разработчикам, они просили сделать следующее:

    «Попробуйте сформировать универсальный отчет по регистру сведений «Сведения о застрахованных лицах (ФСС)».

    Проанализируйте записи с максимальной датой отправки за последний месяц.

    Напишите нам, что это за сотрудники, какое у них состояние сведений.»

    Напишите, результат проверки, отправим разработчикам.

    1. Ошибка не в Сведениях о застрахованных лицах, а именно в ответе на входящий запрос.

  2. Здравствуйте! По данному вопросу направила письмо разработчикам, потому что посмотрела в Конфигураторе, сами мы от документа не «избавимся». Их ответ напишу.

    2

    1. Спасибо! Ждем Вашего ответа!

  3. Добрый день! На примере моей демобазы, удалось выяснить, что нужно смотреть проблему на конкретных данных. Т.е. почему, программа считает документы не принятыми. Напишите на v8@1c.ru разработчики вышлют обработку, с помощью которой можно будет выгрузить данные из регистра и отправить им. После они скажут причину, почему документ «Ответ на запрос для расчета пособия» «не был принят» и из обработки «Текущие дела» его можно будет убрать.

Комментарии закрыты.