Повторный запрос из ФСС

Вопрос задал Александра И.

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Здравствуйте. Запросы с ФСС приходят с опозданием. Сделана Инициация Выплаты. Ответили на первый запрос. Через неделю приходит второй запрос. Как на него ответить?

Метки вопроса: СЭДО

Все комментарии (12)

  1. Добрый день! Пользователь звонил в СФР, ему сказали, что сейчас входящие запросы могут приходить через 5-7 дней после ЭЛН — Расчет и загрузка больничного листа

    Если номер проактивного процесса в двух входящих запросах одинаковый, то на второй можно не отвечать.

    1. Номера процессов отличаются

  2. Если входящий запрос пришел на тот же больничный, при этом в разделе Кадры — Пособия — Извещения СЭДО СФР по данному больничного ничего нет, то отправляем «Ответ на запрос СФР для расчета пособия» с галочкой «Пособие не требуется».

    1. Кадры — Пособия — Извещения СЭДО СФР по данному больничного ничего нет
      Что Вы имеете ввиду?

      если через контур приходят запросы, все равно отвечаем пособие не требуется?

  3. Извещение из СЭДО не загружаются, так как через контур отправляем

    Или надо где-то настройки еще сделать?

  4. Можно в Контуре проверить, если нет извещения, значит с предыдущим ответом всё хорошо и по новому запросу можно отправлять ответ с галочкой «пособие не требуется».

  5. Т.е. нам нужно исключить вариант, что это пришло какое-то уточнение по больничному, а не повторный первичный запрос.
    Ещё это может быть продолжение больничного, но тогда там был бы другой период.

    1. где в запросе будет видно это?

  6. Если запрос с тем же периодом больничного, то во входящем запросе мы изменения не увидим, их СФР пишет в извещении.
    Если извещения нет, то это просто повтор.
    Недавно пользователю прислали три одинаковых запроса, но с разными номерами проактивных процессов. Мы на один ответили с расчетом, а по остальным отправили ответ с галочкой «пособие не требуется».

  7. Если через контур получаем, то извещения не получаем. Просто идут запросы с разными номерами проактивных процессов по одному и тому же ЭЛН

  8. В этом случае по одному запросу отправляем ответ с расчетом (как Вы и сделали ранее), а по остальным ответ с галочкой «пособие не требуется».

  9. Добрый день! Ещё может быть ситуация, то при отправке первого ответа, исправлялись какие параметры из входящего запроса, например заработок и СФР во втором ответе ждет корректных данных.

Комментарии закрыты.