Обмен с СФР через СЭДО

Индивидуальную консультацию запросил Светлана А.

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Добрый день! В нашей компании обмен больничными листами с СФР происходит через СЭДО — получаем входящий запрос от фонда через СЭДО и там же отправляем ответ на входящий запрос. Возникла следующая ситуация. СФР направил входящий запрос по больничному нашего сотрудника 22.08.25. Этот запрос к себе в систему мы загрузили через СЭДО 01.09.25 и 02.09.25 ответили на входящий запрос фонда. В данный момент от фонда пришло требование о нарушении регламентированного срока ответа (3дня). Проконсультируйте, пожалуйста, от какой даты правильно отсчитывать 3 рабочих дня — от даты, когда ФОНД отправил нам входящий запрос или от даты, когда МЫ загрузили в свою систему это запрос? Есть ли факт нарушения с нашей стороны в данном случае?

Метки вопроса: СЭДО
Все комментарии (13)

  2. Спасибо! Проверила по вашей публикации. Как и писала в вопросе, у нас дата загрузки входящего 01.09, дата отправки ответа 02.09. Но созвонилась с СФР. Они настаивает, что входящий от них к нам направлен 22.08, именно от этой даты необходимо отсчитывать 3 рабочих дня для того, что отправить ответ без нарушения сроков. Ссылаются на 255-ФЗ. У нас есть возможность отстоять свою правоту? Буду благодарна, если подскажете, как нам действовать.

  3. Уточните, пожалуйста, подключена ли в базе 1С-Отчетность?
    Напишите, пожалуйста, идентификатор данного входящего запроса.

  4. 1C Отчетность не подключена.
    Идентификатор запроса — 66dccd63-2345-4069-b35d-d294af723e8b.

  5. Разработчики из СФР пишут, что:
    Сообщение (тип 100) с идентификатором 66dccd63-2345-4069-b35d-d294af723e8b сформировано на шлюзе СЭДО 22.08.2025 17:16:18 Страхователь запросил и получил сообщение 22.08.2025 17:22:30

    1. Уточните, пожалуйста, а нет ли другой программы сдачи отчетности? Сообщение могло загрузиться сначала в неё.

  7. Вот тоже хотела об этом хотела спросить, была такая мысль.
    Есть, СБИС. Но все запросы от СФР обрабатываем через 1С СЭДО. Только в СЭДО загружаем входящие запросы и отправляем ответы на них.

    1. Скорее всего сначала в СБИС пришло сообщение. Позвоните в техподдержку СБИС, пусть проверят, приходило ли данное сообщение в программу или нет.

  8. Если сообщение приходило в СБИС, то шансов отстоять, что фактически загрузили в СЭДО 01.09 не остается?

    1. Да, в СФР регистрируется прием от первого приложения, в которое пришло сообщение и было подписано сертификатом страхователя.

  9. Спасибо вам за ответы и разъяснения!

    1. Пожалуйста! Рада, если смогла помочь! 🌹

       1

Комментарии закрыты.

Похожие вопросы

  1. Статус больничного не меняется в 1С Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.29.21) Добрый день! У сотрудницы больничный закрыли 26 марта, с того времени многократно произвожу…
  2. ЗУП 3.1 (3.1.23.777) схема работы с ЭЛН в части СЭДО 320,321 Добрый день. Скажите пожалуйста 26 июня 2023г. был сформирован «запрос страхователя о получении от Фонда сведений о заработной плате» (тип…
  3. Ответ на запрос СФР В эфире по СЭДО от 21.03.2024 и слайде 10 (прилагается) говорится: ЕСЛИ ЗАГРУЗИТЬ ПРОТОКОЛ НЕ УДАЛОСЬ, КАК ПОДТВЕРДИТЬ ОТПРАВКУ ОТВЕТА…
  4. Подписание документов через СЭДО Добрый день! В нашей организации больничные, запросы в СФР, ответы и прочее загружаются через СЭДО. Дело в том, что загружать…

Статьи по этой теме

  1. Нюансы заполнения больничного и ответа на запрос СФР Видео: Сумма заработка в Больничном и Ответе на запрос СФР Видео: Вид суммы заработка в Больничном и Ответе на запрос…
  2. Опять проблемы с СЭДО — не грузятся входящие запросы СФР и протоколы С 22 ноября опять наблюдаются массовые перебои в работе СЭДО – не удается загрузить Входящие запросы СФР , сообщения об…
  3. Входящий запрос СФР по больничному не пришел - что делать Почему сообщение о закрытии ЭЛН поступило, а входящий запрос СФР – нет Возможные причины: В больничном нет оплачиваемых дней за…
  4. Можно ли при расчете пособия брать суммы доходов из Входящего запроса СФР? Можно ли ориентироваться на цифры фонда во Входящем запросе СФР для расчета пособия , если мы не можем их подтвердить…