В ЗУП не открывается отчет 6-НДФЛ. Он уже сдан и принят, но хотела посмотреть его… пишут «При открытии формы регламентированного отчета произошла ошибка» . В чм может быть причина. Причем, на стороне Бухгалтерии он тоже не открывается. С остальными отчетами нет проблем.
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
База ответов по учёту в 1С
© ООО «ПРОФБУХ» 2011-2025 г.,
ОГРН 1117746700686
При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением в отношении данного типа файлов.
Если вы не согласны с тем, чтобы мы использовали данный тип файлов, то вы должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать сайт
Нажимая на кнопку «Зарегистрироваться», я подтверждаю принадлежность мне сообщенных при регистрации сведений, их достоверность, даю согласие на обработку моих персональных данных и подтверждаю ознакомление с политикой их обработки.
Отправляя форму Вы даёте согласие на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности
Здравствуйте!
Предлагаю попробовать почистить кэш. Прикладываю ссылку на публикацию: Очистка кэш 1С 8.3 .
Если ошибка не уйдет, то прошу приложить скриншот ошибки.
То есть так Кэш может влиять на один отчет? ведь остальные все открываются…
Кеш — это временный файл, который позволяет отрыть тот или иной документ/отчет быстрее. При открытии отчета / документа программа обращается к временной файлу, которые поврежден. Поэтому ошибка проявляется только одного одного документа/отчета.
По публикации не получилось сделать, папку AppData не смогла найти
Еще вопрос, перед очисткой кэша нужна копия базы или нет?
В таком случае обратите внимание на раздел Очистка временных файлов (кеш) удалением базы 1С из списка в публикации. Нет, копия базы не требуется в данной ситуации.
Второй отчет по 6 ндфл открывается?
да, второй открывается, без проблем, это по обособке
Есть другой компьютер, на котором установлена 1С ЗУП? Если на другом компьютере откроется данный отчет, то дело точно в кеш.
Все эти выделенные папки нужно удалить?
Да, папка верная. Файлы можно удалять именно из этой папки.
Файлы удалила, не помогло. один из отчетов 6-НДФЛ не открывается
Не смогла найти зарегистрированных ошибок или сообщений о такой проблеме. Думаю проблема все же не массовая, а локальная в ваше информационной базе.
Уточните, пожалуйста, какой у Вас релиз программы и платформа.
Можно ли данных отчет выгрузить, распечатать? Если другой компьютер, на котором можно запустить программу 1С ЗУП?
Рекомендую выполнить тестирование базы данных: Тестирование и исправление базы 1С 8.3 . Обратите внимание на раздел Проверка ссылочной целостности информационной базы 1С.
Попробовала выгрузить отчет, пишет : устаревшая редакция формы отчета не поддерживается текущей версией конфигурации. Два отчета по голове и обособке создавались вместе, в одно время. Проблема теперь только с одним. Ничего не понятно…
Уточните, пожалуйста, какой у Вас релиз программы и платформа.
Если другой компьютер, на котором можно запустить программу 1С ЗУП?
1С:Предприятие 8.3 (8.3.27.1508); релиз редакция 3.1 (3.1.32.66) (3.1.32.66)-это ЗУП
1С:Предприятие 8.3 (8.3.27.1508); релиз редакция 3.0 (3.0.174.25)- это Бухгалтерия
Другого компьютера нету, к сожалению
Предлагаю попробовать зайти на этом же компьютере под другой учетной записью. Если такой нет, то можно ее создать. Прикладываю ссылку на публикацию: Настройка прав пользователей в 1С 8.3 .
Посоветовалась с коллегами, предлагаю удалить пользовательский настройки. Но думаю, это будет следующий шаг. Сейчас попробуем новую учетную запись.