Тех. ошибки и вопросы

Здравствуйте! ИП в январе 2026 принял сотрудников в штат, ранее не было, работал один. Есть возможность подать заявление на регистрацию в СФР из программы ?

Добрый день! Просьба помочь исправить документ отсутствие с сохранением оплаты. При исправлении документа возникает ошибка что на период сотруднику уже зарегистрировано отсутствие документом. В документе исправляется количество часов т.к. график поменялся, но период остается прежним.

Добрый день! Подскажите, в каком регистре хранится контактная информация физ. лиц (адреса, телефоны, почта)? Нужно перенести эту информацию из одной базы в другую.

Здравствуйте! Подскажите, есть ли возможность групповой обработки по изменению даты всех документов? Наша организация относится к МСП из приоритетных отраслей согласно перечню из Распоряжения Правительства от 27.12.2025 N 4125-р. Есть необходимость просчитать сумму страховых взносов за весь 2026 год при условии применения пониженного тарифа по страховым взносам для организаций из перечня и при применении общего […]

Здравствуйте. В регистрах был обнаружен один сотрудник с двумя карточками. Из-за этого не смогли закрыть остатки переносом данных. Все остатки были по 0. Сделали поиск и удаление дублей и объединили 2 сотрудника. После этого в регистрах не пропал задублированный сотрудник, только в расчетном листке все умножилось на 4 и образовался долг на начало периода, которого […]

Добрый день! Столкнулись с такой ситуацией: Документ Начисление зарплаты без страховых взносов, в котором рассчитаны примерно 1500 сотрудников не записал значения показателей по всем сотрудникам в регистр сведений Значения показателей начислений. В движении документа в этом регистре примерно 30 записей. Документ рассчитан верно. С чем это может быть связано?

Добрый день После обновления на релиз 3.1.34.172)по непонятной причине «слетело» автоматическое заполнение Планируемой даты выплаты в документах начисления отпуска, аванса, зарплаты и т.п. В настройках организаций прописано Дата выплаты зарплаты 14, аванс 29 Как это победить?

Зарплата и кадры государственного учреждения, редакция 3.1 (3.1.32.17) Добрый день! Обновляем программу и вдруг стала не активна кнопка Принять. В списке выходит сообщение, что Ошибка по дублям Исходные данные перерасчета. Открыли программу — нашли регистр исходные данные, но выходит сразу ошибка: Обнаружено дублирование ключевых значений в колонках: «ПериодДействия», «ДатаОкончания», «ДатаНачала», «Сотрудник», «Организация», «Начисление», «ИдентификаторЗаписи». Отображение […]

Добрый день. ЗУП КОРП 3.1.35.73 У нас в ЗУП есть несколько фоновых заданий «Обмен с контролирующими органами» (скриншот) которые спамят ошибками подключения к почтовому серверу чтобы обменяться чем-то. Текст ошибки при попытке подключиться к почтовому серверу примерно такой: Произошла ошибка при работе с POP3. Код ошибки: 10 (Отказ в установлении соединения со стороны сервера POP3.) […]

Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться. При формировании Анализа НДФЛ по документам-основаниям выходит документ Начисление ЗП №ССЗП-75 от 17.12.2025 г., при этом сам этот документ абсолютно пустой (не понятно откуда он вообще взялся). Я попыталась его удалить, но это не возможно, т.к. на него ссылаются другие документ, даже 2021 г. Подскажите, что делать в такой ситуации? Спасибо!