Ошибка при начислении зарплаты.

Индивидуальную консультацию запросил Александра И.

Ответственный за ответ: Мальцева Мила (★9.89/10)

Здравствуйте. При начислении зарплаты выдается ошибка (скрин).
Ошибка при подборе сотрудника , так при выборе подразделения. Программа вообще не начисляет зарплату. Версия последняя, патчи установили. Ошибка не ушла.
Как начислить зарплату сотруднику, который увольняется? Скрин прилагаю.

Метки консультации: —
Все комментарии (7)

  1. Здравствуйте!
    Подскажите, может быть есть какие-то доработки в базе? Договор опеки есть в программе ЗКГУ, в ЗУП в типовом функционале его нет.
    Ошибка проявляется только по данному сотруднику? Если выбрать другого сотрудника, в другом подразделении — будет ошибка?

    1. пробовали и других сотрудников, и разные подразделения- ошибка одна и та же выходит, доработок нет и договоров тоже нет

  2. А если начислить сентябрь тоже будет ошибка? Предлагаю зайти в журнал Зарплата- Сервис- Перерасчеты. Будет ли там запись о необходимости перерасчета нашего сотрудника.
    В документе Увольнение расчет за август проходит?
    Прошу прощения, что задаю больше вопросов, чем отвечаю на ваши. Но на последнем релизе такую ошибку у меня словить не получилось. На партнерском форуме тоже никто не делался такой ошибкой на последнем релизе.
    Поэтому рекомендую написать разработчикам 1С. Может быть они смогут оперативно подсказать, что делать. В последний месяц они стали быстро отвечать.

  6. Вы знаете, думаю начисляют. Может быть попробовать на копии базы еще раз установить обновление — проверить, может что-то пошло не так при обновлении. Еще я бы попробовала протестировать базу. Прикладываю ссылку на публикации: Тестирование и исправление базы 1С 8.3 .Обратите внимание на раздел Проверка ссылочной целостности информационной базы 1С.
    Может быть даже дело в кеш, его можно попробовать очистить: Очистка кэш 1С 8.3 .
Добавить комментарий