Добрый день.
Помогите, пожалуйста, разобраться, столкнулись со следующей ситуацией:
По одному сотруднику неправильно считает количество отработанных часов, хотя табель рабочего времени Пятидневка заполнен верно. Все перепроверили, правильность начисления периода отпуска, все верно. Никакие кадровые переводы не делаи, даты отпуска не меняли. Всегда считало верно, а здесь почему-то он три дня кудат-то выкидывает, именно по одному сотруднику. Остальных, кто был в отпуске в июне считает верно. Расчетный аванс тоже посчитал неверно, пять дней, вместо 8. Формировали и кадровый отчет учет времени — табель , все по часам заполнено верно. Скрины прилагаем.
Здравствуйте.
У Вас очень интересная ситуация. Для аванса еще можно бы было предположить неверную дату окончания расчета. Но для зарплаты такого нет.
У меня пока не получилось такого добиться. Утоните релиз ЗУП, в котором работаете.
Давайте проверим, что у сотрудника нет других начислений, которые могли бы вытеснять оклад. В журнале Все начисления сделайте отбор по сотруднику и приложите скриншот всех начислений за май и июнь.
Релиз Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.29.21)
Кроме аванса, отпуска и зп в июне больше никаких начислений нет.
Похоже на ошибку в программе
Скрин (во вложении)
Я искала сообщения о таких ошибках, но ничего не нашла. И на демо Вашего релиза воспроизвести не удается. Интересно, чем этот сотрудник выделяется. По другим же нет проблем.
Вы используете документ Табель? Период отпуска в документе Отпуск совпадает с тем, что мы видим в Т-13 правильно?
Да, используем табель рабочего времени Т-13. Отпуск чекто с 14.06 как отражено по табелю. Сами понять ничего не можем. Может быть глюк программы? Были вообще похожие ситуации?
Т-13 — это отчет. Он показывает результат. А в разделе Зарплата — Учет времени — Табели есть именно документ Табель, которым вручную время проставляется и изменяется. Но насколько я понимаю, Вы его не используете.
Я нашла ответ на похожий вопрос, но тут проблема была в самом периоде отпуска В ЗУПе неправильно считается количество рабочих дней при начислении зарплаты
Вы пишите, что период отпуска не менялся.
Возможно, это действительно ошибка программы, но какая-то выборочная.
Нужно посмотреть регистр накопления Отработанное время по сотрудникам (e1cib/list/РегистрНакопления.ОтработанноеВремяПоСотрудникам) с отбором по проблемному работнику. Возможно, документ Отпуск делает неверные движения в регистре.
А еще регистр сведений Данные состояний сотрудников (e1cib/list/РегистрСведений.ДанныеСостоянийСотрудников), возможно там найдется пропавший период.
Может быть, у Вас в программе есть какие-то доработки?
Чтобы исключить проблемы именно в базе, можно провести Тестирование и исправление базы 1С 8.3
Спасибо за помощь. Будем разбираться.