Не предоставился вычет по доходу с кодом 2760

Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.16.1359)
Конфигурация: Зарплата и управление персоналом, редакция 3.1 (3.1.14.183)
Добрый день!
Очень странна ситуация по выплате бывшему сотруднику. В августе месяце была выплата с кодом дохода 2760, 1000 руб. НДФЛ не удержался , так как по этому коду дохода вычет 4000 руб.
В октябре по этому же коду дохода 500 руб. Но вычет не предоставился и с 500 руб удержался НДФЛ.
Никаких доходов, кроме этих, в этом году не было. Почему так произошло, где можно посмотреть? Таких бывших сотрудников много, но такое произошло только у одного человека.
Заранее спасибо!