Не отображаются входящие сообщения от ФСС

Вопрос задал Дарья Б. (Санкт-Петербург)

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Добрый день!
При получении сообщений ФСС выдается сообщение, что получено n кол-во сообщения, но в списке они не появляются.
Входящие запросы СФР для расчета пособий. В списке последние документы от 3 ноября.
В Регистре сведений Входящие сообщения СЭДО ФСС я вижу новые записи с 3 числа, но ничего не отобразилось в программе. Вкладка «Содержимое» в записях заполнено, ошибки нет.

Зарплата и управление персоналом КОРП, редакция 3.1 (3.1.27.111)
1С:Предприятие 8.3 (8.3.23.1912)

Метки вопроса: СЭДО

Все комментарии (6)

  1. Добрый день! Уточните, пожалуйста, какие значения указаны в поле «Тип» у сообщений в регистре сведений «Входящие сообщения СЭДО ФСС», начиная с 03.11.23?

  2. Добрый день! Если подключена 1С-Отчетность, попробуйте установить обновление 3.1.28.12, в нём дополнительно обмен по СЭДО реализовали через 1С:Отчетность:

    «Для абонентов 1С-Отчетности реализована поддержка обмена с системой социального электронного документооборота (СЭДО) СФР через оператора «Калуга Астрал»».

    1. Есть ли решение без обновления? Пока по техническим причинам не можем, а данные так и не появились в Входящие запросы СФР для расчета пособий сколько бы мы не нажимали «Получить из ФСС»

  3. Добрый день! Можно попробовать установить патч EF_60009751_18
    Далее:

    — по возможности производить обмен в нерабочее время, избегая пиковых нагрузок

    — файловую базу оставлять на ночь, включив фоновую загрузку — программа предлагает ее использовать в случае, если интерактивная попытка загрузки завершилась с ошибкой

    1. Хорошо, спасибо! Попробуем

Комментарии закрыты.