Входящие сообщения СЭДО СФР

Вопрос задал Марина М.

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Добрый день.
Со вчерашнего дня не получается получить входящие сообщения по б/л. По журналу регистрации выдает ошибку:
«21.11.2024 9:40:51 При получении сообщения с идентификатором 7ae439f3-1ac7-41ed-b4a2-064912adf882 с сервера СЭДО СФР (бывш. ФСС) произошла ошибка:
Указанное сообщение не найдено.»
В Регистре сведений «Входящие сообщения СЭДО СФР (бывш. ФСС)» запись с таким идентификатором есть, а в документах «Входящие запросы СФР для расчета пособий» сообщений нет.
В чем может быть проблема?

Все комментарии (14)

  1. Добрый день! Пришлите, пожалуйста, скриншот закладки «Содержимое сообщения» данной записи из регистра «Входящие запросы СФР для расчета пособий»

      1. Пока один можно попробовать.
        Уточните, пожалуйста, второй программы сдачи отчетности нет?
        Такая ошибка обычно появляется, если входящие запросы пришли в другую программу.

        1. Есть еще одна отдельная база ЗУП с той же организацией, но с другими сотрудниками (отдельно выделен центральный офис).
          Но по такой же схеме у нас работает другая организация и там проблем с загрузкой входящих нет.

  3. По записи в РС «Входящие запросы СФР для расчета пособий» нажала Получить с сервера СЭДО. Программа написала , что сообщение успешно загружено. Но в документе «Входящие запросы СФР для расчета пособий» сообщений по-прежнему нет.
    Пыталась заново получить сообщения за период , выдает ошибку, что в данной транзакции уже происходили ошибки. В регистре опять появляется новая запись, а в документе входящих нет. Последние сообщения были за 17.11.2024

      1. Похоже какая-то пересортица произошла по страхователям.
        Может быть рег номер СФР внесли? Или сертификаты поменяли?

          1. У организации и обособленных подразделений разные рег.номера ФСС/СФР? Сертификаты страхователя тоже разные?

Добавить комментарий