Добрый день! Столкнулись с тем что при расчёте и начислении командировки переходящий не рассчитывается командировка. Ранее такой ошибки не проявлялось. Также происходит задвоение начислений, например, за тот же самый период рассчитывается и ПК и смены. Далее ошибка если есть отпуск, то при начислении аванса программа не видит что сотрудник в отпуске и считает смены. Также ошибка сотрудник взял отпуск за свой счет и если принудительно не провести табель, то программа не видит ДО и считает смены. Уточнила у руководителя что-то делали с программой, со слов только был создан новый вид начисления ПК в другой местности и рассчитали простой по вине работодателя. Обновление программы 1С было в начале апреля, зарплата за апрель начислялась без ошибок. Даже не знаем где искать ошибку, наши IT найти причину не могут. Очень надеюсь на помощь!
Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.
Также добавлю что копию базы не смогу отправить по причине политики безопасности персональных данных.
Добрый день! Необходимо проверить в настройках начислений: Командировка, Оплата по окладу (по часам), а также в начислении ПК на закладке Приоритет, не вытесняют ли начисления друг друга.
Иногда при настройки вытеснений происходит зацикливание, в результате которого одно начисление ошибочно начинает вытеснять другое. Для исправления этой ошибки проводится тестирование и исправления базы со всеми галочками — Тестирование и исправление базы 1С 8.3
Перед тестированием обязательно сохраните архив базы! — Как сделать копию базы 1С 8.3
Елена, проверили приоритетность, все верно настроено. Тестирование и исправление базы 1С 8.3. сделали. Ошибки не уходят. Может поменяли что-то в учетной политики и это привело к таким ошибкам? Как проверить что поменялось в Учетной политике? Может существует отчет. Говорят что из изменений поставили только галку рассчитывать простои.
Таких настроек в учетной политике, к сожалению, нет.
Проверьте, пожалуйста, дополнительно в настройка начисления «Оплата по окладу (по часам)» на закладке Приоритет указан ли «Отпуск основной». Иногда бывает задвоение начислений и указывают не то, поэтому вытеснение на срабатывает.
Также в разделе Настройка — Классификаторы — Виды рабочего времени
проверьте, не задвоились ли виды времени. Это могло произойти при обновлении.
И в регистре сведений Состояния сотрудников необходимо проверить, отражает ли программа невыходы там? В регистре ошибочно может отображаться статус «работа», поэтому программа может игнорировать отпуска.
Чтобы перейти в регистр нужно нажать Shift+F11 и указать ссылку:
e1cib/list/РегистрСведений.СостоянияСотрудников
Далее нажать «Перейти»
Елена, проверила. Тоже в этом ошибки нет(
Насчет видов времени. Создавали новый вид начисления пк в другой местности, копировали с вида времени ПК и создавали вид времени ПК в другой местности. Коды разные. Задвоения не вижу.
Также, мне IT уточнили что меняли признак подсчета переработок. Возможно что это могло повлиять?
Нет, данный переключатель влияет только на заполнение документа Регистрация переработок.
Уточните, пожалуйста, нет ли в программе доработок по учету рабочего времени?
Дело в том, что при проведении документа Табель учета рабочего времени программа делает записи в регистр накопления Данные табельного учета рабочего времени сотрудников и потом берет время из этого регистра, поэтому при проведении табеля ошибка не возникает.
Если его не проводить, то данные берутся из регистров накопления:
— Отработанное время по сотрудникам
— Отработанное время по сотрудникам авансом
Возможно в них ошибочно движения по отсутствиям на создаются, поэтому программа их не видит.
Елена, доработок по учету рабочего времени не было. Может произошло задвоение в регистре времени учета рабочего времени и вида начисления. Создавали повышение квалификации в другой местности путем копирования вида начисления повышения квалификации. Как можно проверить? Только в конфигураторе, но как?
Подскажите, пожалуйста, а существует такая возможность как подключится к нашей базе удаленно?
Удаленно мы не подключаемся.
Можно сделать так: в копии базы с 01.05.26 принять на работу нового сотрудника и назначить ему начисление «Оплата по окладу (по часам)», далее в середине месяца отправить его в отпуск и после попробовать рассчитать зарплату за май. Если ошибок в расчете не будет, то попробуйте отменить проведение начислений за май по другим сотрудникам и последовательно их заполнить и провести вновь, в этом случае есть вероятность, что были нарушения в хронологии проведения документов, поэтому программа запуталась с вытеснениями. И если последовательность восстановить, ошибка уйдет.
Елена, подскажите, пожалуйста, может быть проблема еще в том что поменяли орг. структуру с 01.04.2026 г. Есть предположение что где-то в программе поменяли кадровой учет, поставлена галочка вести учет только по табелю рабочего времени? Это можно как то проверить? Соответственно если это так то при заполненном табеле рассчитываться будет корректно, а если табель не создавали, то будет задвоение по документам.
Добрый день! Изменение огр. структуры может повлиять на изменение штатного расписания, но в программе штатное расписание и плановые начисления — это отдельные механизмы, поэтому данное изменение на учет рабочего времени не повлияет.
Проблема может быть связана с видами рабочего времени:
Например, если произошла подмена типовых значений.
Также проблема может быть, если у «окладных» начислений изменилась настройка учета времени:
И поэтому они перестали фиксировать явку.
Добрый день! Дополнительно посмотрели с программистом.
Проверьте, пожалуйста, ещё такой момент, не являются ли по графику сотрудника, у кого переходящая командировка 1 и 2 мая выходными днями.
А также проверьте в настройка начисления «Командировка» установлен ли флажок Начисляется при расчете первой половины месяца:
Добрый день, Елена! Проверили и графики и галочку — все корректно. Обнаружила такую ситуацию что если распровожу график на которой переводят во времени командировки и создаем табель учета рабочего времени, проставляем руками нужное количество часов, то такая переходящая командировка рассчитывается. В предыдущих месяцах такой ошибки не возникало. Уже не знаю где искать причину…
Добрый день! Воспроизвожу пример по описанию.
1. Начисляем командировку:
2. Сначала у меня сотрудник работал на графике, где 1 и 2 мая выходные, в этом случае командировка в аванс не рассчиталась:
3. С 01.05.26 мы переводим сотрудника на другой график, где 1 и 2 мая — рабочие дни:
4. Проверяем расчет, командировка в аванс рассчиталась:
Можно ещё проверить, не проведен ли в разделе Зарплата — Учет времени документ Индивидуальный график.
Добрый день! Уточните, пожалуйста, удалось ли найти ошибку?