Консультативная помощь.

Вопрос задал Алексей М. (Ливны, Орловская область)

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Добрый день.

Возможно, у вас есть решение по нашему вопросу. Перешли на релиз ЗУП 3.1.10.156 и при попытке сформировать Расчетный листок в документе Начисление ЗПиВ, выходит странное сообщение. (см. скрин во вложении). Не понимаю, откуда там реквизит ОрганизацияСортировки, нет в структуре такого реквизита.
Как исправить ошибку? Может кто-то уже сталкивался с подобным и знает, как исправить.
Отчет Расчетный листок из Отчетов по зарплате формируется без проблем.

Все комментарии (7)

  1. Здравствуйте! Скорее всего ошибка во временных файлах, нужно почистить кэш. Как это сделать можно узнать из нашей статьи — Очистка кэш 1С 8.3 .

  2. Нет, к большому сожалению, не помогло. Эта ошибка воспроизводится не у одного пользователя, а кэш — суть индивидуальная. Тем не менее, я почистила его на своем компьюторе, воспользовавшись рекомендациями в статье.

  3. Приложение

    Зайдите в раздел Администрирование — Печатные формы, отчеты и обработки — Макеты печатных форм. Если у одного из расчетных листков установлен карандаш, уберите по кнопке сверху.

  4. У нас был изменённый макет Расчетного листа. Перед переходом на новый релиз я удалила этот макет. Удалила потому, что перед этим делала обновление на копии с изменённым макетом и появилась вышеописанная ошибка. Подумала, что причина именно в этом, восстановила состояние до обновления, удалила исправленный макет и выполнила обновление заново. Ошибка повторилась.

  5. Уточните, база типовая? Вы писали, что ошибка воспроизводится у разных пользователей. На разных компьютерах или именно у разных пользователей программы?

  6. ЗУП КОРП, база доработанная. Ошибка воспроизводится на разных компьютерах и у разных пользователей. Т.е., у коллеги, работающем на соседним компьютере эта ошибка воспроизводится.
    Однако, я предварительно позвонила на другое предприятие холдинга, поинтересовалась, как обстоят дела с обновлением у них. Ответили, что такой ошибки нет.
    Пока не понимаю, что предпринять дальше….

  7. Думаю, что эта ошибка связана с обновлением. Сравните конфигурацию с конфигурацией поставщика, отличается ли указанный в ошибке модуль от модуля у Вас в конфигурации, возможно что-то не перенеслось при обновлении. Тут нужно ещё знать, что доработано.

Комментарии закрыты.