Здравствуйте!
Принят на работу гражданин Узбекистана. Вводим документ, удостоверяющий личность (в т.ч. страну выдачи), но через какое-то время в карточке «Сотрудник»-«Личные данные» поля обнуляются. В синий гиперссылке «Все документы этого человека» паспорт иностранного гражданина сохраняется, но исчезает страна выдачи и пропадает галочка в поле «Является документом, удостоверяющим личность».
Что может быть причиной данной ошибки?
Комментарии закрыты.
База ответов по учёту в 1С
© ООО «ПРОФБУХ» 2011-2026 г.,
ОГРН 1117746700686
При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением в отношении данного типа файлов.
Если вы не согласны с тем, чтобы мы использовали данный тип файлов, то вы должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать сайт
Персональные данные опубликованы на сайте при наличии правовых оснований в соответствии с ч. 1 ст. 6 и ст. 10.1 152-ФЗ. Субъектами установлены запреты на обработку неограниченным кругом лиц опубликованных персональных данных.
Нажимая на кнопку «Зарегистрироваться», я подтверждаю принадлежность мне сообщенных при регистрации сведений, их достоверность, даю согласие на обработку моих персональных данных и подтверждаю ознакомление с политикой их обработки.
Отправляя форму Вы даёте согласие на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, несколько моментов:
Сразу после того как Вы заполнили личные данные и сохранили их по кнопке «ОК», сохраняете ли изменения на карточке сотрудника по кнопке «Записать и закрыть»? (как показано на скриншоте, звездочка рядом с названием формы подсказывает что есть несохраненные данные)
Если сразу после заполнения все данные сохраняются, и после закрытия/открытия карточки сотрудника страна выдачи остается на месте, то
— Через какое время Вы обнаруживаете ошибку? (Несколько минут, часов, дней?)
— Эта ошибка проявляется на нескольких сотрудниках или только на одном?
— Уточните, пожалуйста, номер релиза ЗУП и номер релиза платформы. Как это посмотреть описали в статье Как узнать версию ЗУП 3.1, в которой работаете
— Опишите, пожалуйста, последовательность ввода данных, чтобы я могла смоделировать ситуацию
Зарплата и управление персоналом КОРП, редакция 3.1 (3.1.37.14).
Документу уточняю страну выдачи, ставлю галочку «является документом, удостоверяющим личность»-Записать и закрыть. Личные данные без звезды-Документа нет-Ок-Сотрудник (без *)-Записать и закрыть. Повторно захожу в сотрудника-Личные данные-Документ, удостоверяющий личность появился. Все закрываю. Проходит 5-10 минут. Документ снова пропал в личных данных, но сохранен во всех документах этого человека. И снова страна выдачи не указана.
Пробовала полностью удалить паспорт и снесла снова. Не помогло. Может ли сработать какая-либо синхронизация, например с ERP? Но родитель справочника ЗУП.
Здравствуйте!
Позволите продолжить со мной обсуждение.
К сожалению, не смогла найти никакой информации по описываемой сиутации. Подскажите, Вы впервые принимаете иностранного сотрудника или раньше были приемы, но не было проблем. Есть возможность проверить как данные по другим сотрудникам отражены.
У Вас настроено, что каждые 5-10 минут происходит синхронизация? Может быть есть какие- то доработки в программе, расширения?
Иностранные работники в организации есть давно. Не у всех встречается такая ошибка.
Расскажите, пожалуйста, более подробнее про настройки синхронизации. У нас на практике пока таких ситуаций не было. Может быть, дело в доработках. В типовых конфигурациях не получается смоделировать повторения поведения.
С ЗУП несколько правил обмена. Написали нашим разработчикам. Ждем ответ. Обращение пока закрываем. Спасибо большое!
Пожалуйста! Хорошего дня и легкой рабочей недели ❤️