Уменьшение стоимости услуги доставки при возврате товара через маркетплейс в 1С

Ответственный за ответ: Смирная Надежда (★9.96/10)

Компания на ОСНО. Был заказ на маркетплейсе, в котором был товар и услуга доставки. Потом был оформлен возврат товара. Маркетплейс документов «бухоперация» (судя по сверке) скорректировал стоимость доставки. как оформить корректно в базе?

Метки консультации: —
Все комментарии (7)

  1. Добрый день!

    Уточните, пожалуйста, каким документом в 1С отражена продажа: Реализация (акт, накладная, УПД) или Отчет о розничных продажах?
    Правильно понимаю, что доставка была включена в стоимость продажи покупателю отдельной строкой?

    Если продажа оформлена документом Реализация, а доставка отражена отдельной строкой как услуга, можно рассмотреть корректировку документом Корректировка реализации.

    На вкладке Услуги в колонке После изменения укажите скорректированную стоимость доставки.
    Вкладку Товары оставьте без изменений, так как возврат товара уже оформлен отдельным документом.
    Корректировка реализации в 1С 8.3: пошаговая инструкция

    Дополнительно, может пригодится:
    Возврат товара от покупателя купленного через маркетплейс в 1С

  2. У нас было УПД (поступление) от поставщика (который работает через маркетплейс). В этом УПД был товар, который потом вернули. Я по нему оформила возврат. По взаиморасчетам именно по товару — всё хорошо.
    Но по доставке этого товара сам озон «Интернет решения» выставил нам УПД за услугу доставки. После того как был оформлен возврат, Озон у себя (судя по сверке) провел вот такой документ: Операция (бухгалтерский и налоговый учет) № А0000000000000118003 — на стоимость доставки. как мне отразить эту операцию в базе корректно?

  3. Приложите, пожалуйста, скрин документа Операция (бухгалтерский и налоговый учет) на стоимость доставки для лучшего понимания ситуации.

  5. Судя по данным взаиморасчетов, задолженность перед маркетплейсом отсутствует, все расчеты закрыты.
    Подскажите, пожалуйста, у вас осталась незакрытая сумма 586 руб.?
    Правильно ли понимаю, что стоимость возвращенного товара составляет 1 239 руб.?

  6. Надежд, нет, это только часть сверки. долг есть (у нас есть оплаченные, но не полученные товары на 30.09). Итоговый долг у меня не сходится на сумму 586,00 рублей. Был возврат товара и нам маркетплейс вернул деньги — 22 657,00. У них возврат товара на сумму 22 071,00 (ровно стоимость товара). Но в возвращенной сумме 22 657 – была заложена не только стоимость товара 22 071,00, но и стоимость доставки – 586,00. Поэтому вот на эту сумму доставки сверка и не сходится. Они эту сумму провели бухгалтерской справкой. А как это оформить у себя в базе я не понимаю, к сожалению.

  7. В данной ситуации можно оформить в 1С документ Корректировка поступления на основании первоначального поступления услуг от маркетплейса.
    Укажите:
    Вид операции — Корректировка по согласованию сторон.

    На вкладке Услуги — уменьшите стоимость соответствующей услуги доставки на 586 руб.
    Остальные услуги оставьте без изменений.

    Основанием для корректировки должен быть документ от маркетплейса, подтверждающий уменьшение стоимости услуг .
    Поэтому сначала уточните, почему не предоставлен УКД на доставку и запросите у Озона документ — основание этой операции.

    Подробнее в материале:
    Корректировка поступления в 1С
Добавить комментарий