Добрый день!
В конце сентября в ЗУП автоматически создалось Отсутствие сотрудника, где причина Болезнь, есть даты отсутствия, номер ЛН и отметка что Больничный еще не закрыт (хотя по факту он закрыт). Среди входящих запросов СФР по этому сотруднику ничего нет.
Прошу подсказать, что делать в такой ситуации. Может быть надо было обновить ЗУП? У нас Зарплата и управление персоналом (базовая), редакция 3.1 (3.1.38.18).
Я слышала СФР делал переход на какую-то новую платформу или типа того.
Здравствуйте!
Возможность обрабатывать сообщения новых типов есть только на последнем релизе 3.1.38.92. Рекомендую установить обновление программы все патчи.
Прикладываю ссылку на публикацию: Перевод СЭДО на ЕЦП 19 — 21 сентября 2026 – что делать в ЗУП 3.1 .
Также прикладываю Реестр ошибок по СЭДО 2026 . Это реестр ошибок, о которых мы знаем. Но возможно есть еще неописанные ошибки
Дополнительно предлагаю обратить внимание на статью: Что делать в ЗУП 3.1, если после перехода СЭДО на ЕЦП не приходят входящие запросы? . В ней описаны способы как подгрузить входящие запросы.
Напишите, пожалуйста, заработал ли обмен после обновления?
Спасибо! Получается, что первым делом нужно обновиться?
Да, в первую очередь рекомендую обновить программу до актуального релиза 3.1.38.92 и установить все доступные патчи.
Обновились.
По кнопке «Получить сообщение СЭДО» ничего нового получить не удалось. По этому страх.случаю отсутствует даже входящий запрос СФР. Значит, нужно послать Исходящее сообщение СФР о страховом случае?
Да, нужно создать и отправить в Фонд Исходящее сообщение о страховом случае СФР и дождаться Входящего запроса.
Входящий запрос пришел.
Этот сотрудник — внешний совместитель.
Во вх запросе указано:
Вид договора — трудовой договор,
Параметры назначения — числится у нескольких страхователей,
Метод назначения и выплаты — по одному страхователю по ТД.
Если на основании вх запроса создать бл, то в поле источник среднего автоматически выбирается вариант — входящий запрос фонда (в поле Учет фонда стоит такая же величина ср.заработка).
Правильно ли я понимаю, что совместитель выбрал нашу организацию для оплаты б/л, и мы должны делать расчет, исходя из ср.заработка, указанного во входящем запросе?
Да, понимание в целом верное. Судя по входящему запросу, пособие по данному ЭЛН должно назначаться по одному страхователю. СФР прямо указывает, что при методе «по одному страхователю» нужно удостовериться, что сотрудник выбрал именно данного страхователя, и если сотрудник выбрал вашу организацию, расчет выполняем по данным среднего заработка, которые СФР указал во входящем запросе. Вручную менять эту сумму не нужно.
При этом данный вопрос уже относится к отдельной теме. По регламенту нашего ресурса в одной ветке мы рассматриваем один вопрос по конкретной теме.
В качестве помощи предлагаю ознакомиться с материалами:
Нюансы заполнения больничного и ответа на запрос СФР .
Можно ли при расчете пособия брать суммы доходов из Входящего запроса СФР? .
Больничные совместителей и другие особенности в ЗУП 3.1, если у сотрудника несколько работодателей .
Если после изучения материалов останутся вопросы, пожалуйста, задайте отдельный вопрос по этой теме — разберем его подробнее.
Добрый день! Этот вопрос можно закрывать. Спасибо!
Напишу новый вопрос по поводу совместителя.
Забыла поставить отметку о закрытии вопроса
Добрый день!
Хорошо, спасибо, что сообщили. Тогда закрываем вопрос. Будем ждать новый вопрос по совместителю 🦉🌟🦉