Добрый день, используем обмен СЭДО напрямую.
с 22.08.2025 перестал работать обмен и поступать входящие сообщения.
При попытке отправить сведения о застрахованном лице через СЭДО при приеме на работу, возникает ошибка:
«Не удалось отправить сведения о застрахованном лице по сотруднику ИВАН:Произошла ошибка при выполнении криптоопераций над запросом к серверу СЭДО. Подробности см. в журнале регистрации.»
В журнале регистрации ошибка на событие «Электронный документооборот с контролирующими органами. Менеджер криптографии» со следующим текстом:
«Ошибка при вызове «Зашифровать» менеджера криптографии.
по причине:
Ошибка вызова метода внешней компоненты
[ОшибкаИспользованияВстроенногоЯзыка]
по причине:
Набор ключей не определен. »
В настройках обмена с сертификатами все хорошо.
Подскажите, что делать? Как решать проблему?
Добрый день! Необходимо проверить:
1. Обновлены ли сертификаты СФР — СФР выпустил новые сертификаты уполномоченного лица 2025 и не закончился ли срок действия сертификата страхователя.
2. Установлен ли актуальный релиз программы
3. Обновлена ли программа криптографии.
Добрый день, спасибо.
Сертификаты установлены актуальные, релиз программы ЗУП КОРП, редакция 3.1 (3.1.34.58), запросы на сайты http://ocsp.globalsign.com
http://crl.globalsign.com проходят.
Помогла установке расширения от разработчиков, из вашего ответа:
Обмен СЭДО СФР после обновления
Убираю расширение и отправка перестает работать.
Не понятно куда смотреть, так как глобально ничего не менялось, пока работаем с расширением.
Добрый день! В одном из релизов разработчики ужесточили требования по проверке сертификатов. Данное расширение возвращает старый алгоритм проверки.