Добрый день!
Конфигурация- Зарплата и управление персоналом КОРП, редакция 3.1 (3.1.34.295)
При отправке Сведения о застрахованном лице через СЭДО возникает ошибка:
«Не удалось отправить сведения о застрахованном лице по сотруднику ……:По организации /// УК ООО не включена возможность электронного документооборота с СФР (бывш. ФСС). 1С отчетность не подключена . В приложенном файле Настроек обмена все сертификаты указаны. В чем может быть проблема?
Комментарии закрыты.
База ответов по учёту в 1С
© ООО «ПРОФБУХ» 2011-2026 г.,
ОГРН 1117746700686
При использовании данного сайта, вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящим уведомлением в отношении данного типа файлов.
Если вы не согласны с тем, чтобы мы использовали данный тип файлов, то вы должны соответствующим образом установить настройки вашего браузера или не использовать сайт
Персональные данные опубликованы на сайте при наличии правовых оснований в соответствии с ч. 1 ст. 6 и ст. 10.1 152-ФЗ. Субъектами установлены запреты на обработку неограниченным кругом лиц опубликованных персональных данных.
Нажимая на кнопку «Зарегистрироваться», я подтверждаю принадлежность мне сообщенных при регистрации сведений, их достоверность, даю согласие на обработку моих персональных данных и подтверждаю ознакомление с политикой их обработки.
Отправляя форму Вы даёте согласие на обработку персональных данных, защищенных политикой конфиденциальности
Макс
ВКонтакте
Здравствуйте! Сегодня были проблемы с сертификатами СФР на стороне СФР. Попробуйте повторить отправку.
Если ошибка сохраняется, то необходимо написать в техподдержку СФР на эл.почту otchet_sfr@99.sfr.gov.ru — https://sfr.gov.ru/employers/stps/?ysclid=mqetu0yrlk824842086
Есть вероятность, что организация не включена в реестр страхователей.
Добрый день!
По вашей рекомендации написала в СФР и получила вот такой ответ:
«Добрый день, Гусева Вера!
Ваша заявка была выполнена с указанием решения: Здравствуйте! 1. Проверьте подключение сервиса 1С-Отчетность. Для обмена с СФР через СЭДО обязательно должна быть действующая лицензия 1С-Отчетность с подключённым направлением СФР. Зайдите в раздел «Отчёты» → «1С-Отчетность» → «Настройки» → «Настройки обмена с контролирующими органами». Убедитесь, что для СФР указаны актуальные сертификаты и, если используется МЧД (машиночитаемая доверенность), выбрана правильная зарегистрированная МЧД. 2. Сверьте регистрационный номер СФР. В карточке организации в 1С должен быть корректно указан ваш регистрационный номер страхователя в СФР. Если номер в программе не совпадает с тем, что числится в реестре СФР, система не пропустит обмен.
Тема заявки: Ошибка при отправке Сведений о застрахованном лице
Текст заявки: Добрый день ! При отправке Сведения о застрахованном лице через СЭДО возникает ошибка: «Не удалось отправить сведения о застрахованном лице по сотруднику ……:По организации Гестор УК ООО не включена возможность электронного документооборота с СФР (бывш. ФСС). 1С отчетность не подключена . В скринах ниже Настройки обмена все сертификаты указаны. »
Мне не понятно , теперь для обмена с СФР через СЭДО надо обязательно подключиться к 1С — Отчетности?
Добрый день! Нет, прямой обмен с СФР работает, необязательно подключать 1С-Отчетность.
Уточните, пожалуйста, какой рег.номер СФР у организации, уточню у разработчиков СФР, есть ли она в их реестре.
1070741614
Добрый день! Пока ответа от разработчиков из СФР нет, то есть ответ от 1С.
Они рекомендуют проверить в карточке организации на закладке ЭДО не подключен ли здесь обмен через учетную запись. И на закладке Фонды верно ли указан рег.номер СФР.
А также в разделе Отчетность, справки — 1С-Отчетность — Настройки — Настройки обмена с контролирующими органами не подключен ли обмен с ФНС.
Пришел ответ от СФР, страхователь зарегистрирован в реестре страхователей, с их стороны по обмену ограничений нет.
Спасибо за консультацию , но оказалось дело в том что все таки надо подключить 1С -Отчетность тариф Кадровые решения . Без него не работает . У нас перестал работать обмен с СФР и по другим организациям.
Спасибо, что написали, в чём была проблема. Такое возможно, если в Бухгалтерии подключена 1С-Отчетность, а в ЗУП используется её сертификат. Тогда мы зависим от подключения в Бухгалтерии. Пока оно работает, работает и обмен а ЗУП. Такая же система, если отчетность сдается через внешнюю программу.