Взаимодействие с СЭДО СФР

1. Добрый день! Уточнила информацию по ошибке у разработчиков в СФР они просят повторит запрос сообщений сейчас.

2. Добрый день! Завтра запросим новую сверку. Запрос сообщений ничего не дает. В СФР говорят, что они все отправили уже несколько раз.

   1. Добрый день! Для проверки СФР просит прислать текст запроса и текст ответа из регистра сведений Журнал запросов к серверам СФР (бывш.ФСС). Это текст на вкладке Запрос и Ответ.

      1. Скриншот как сообщения удобнее сохранить в файл.

         Чтобы перейти в регистр нужно нажать Shift+F11 и указать ссылку:

         e1cib/list/РегистрСведений.ЖурналЗапросовКСерверамФСС

         Далее нажать «Перейти»

3. Добрый день!
   Такое количество текста на экран не помещается, чтобы сделать скриншот. Поэтому просто скопировала и сохранила тексты запроса и ответа (во вложениях).

   1. Добрый день! Разработчики СФР проверили запрос, он отработал без ошибок.
      Пришлите скриншот самой ошибки (они просят для проверки), которая появляется при запросе входящих сообщений.

4. Добрый день!
   В том то и дело, что никакой ошибки при запросе входящих сообщений нет. Входящие запросы СФР для расчета пособий приходят, ответы уходят и принимаются без проблем. Только с этой сверкой проблема.

5. Добрый день! Уточните, пожалуйста, т.е. сейчас проблема в том, что нет ответа от СФР на запрос на сверку (Справка о расчетах с СФР), верно? Точнее СФР говорит, что ответ, есть но в программу он не приходит?

6. Добрый день!
   Совершенно верно. Ответ не доходит, статус запроса не меняется.

   1. Добрый день! Получается, со стороны СФР всё верно, ошибка на стороне 1С. Напишу разработчикам 1С об этом.

7. Добрый день!
   Есть какая-то информация от разработчиков? У нас вопрос так и не решен. Сверка не приходит. Отправили 01.11.2025 новый запрос. Результат тот же.

8. Здравствуйте! Пока ответа от разработчиков 1С не было. В понедельник уточню у них информацию по данному вопросу.

9. Здравствуйте! Удалось уточнить?

10. Добрый день, коллеги. У нас точно такая же ошибка пришла сегодня. Просим уточнить, когда будет исправление.

11. Добрый день! К сожалению, пока нет новой информации по данному вопросу.
    Вчера продублировала обращение на v8@1C.ru.
    Для ускорения решения вопроса напишите на v8@1C.ru, приложите скриншоты.

12. Добрый день! Пришел ответ от разработчиков 1С: в 319 сообщении СФР не указал ссылку на заявление, в ответ на которое, была отправлена сверка. С разработчиками 1С написали разработчикам в СФР, ждём от них ответ.

13. Добрый день! Спасибо! Мы тоже очень ждем.

14. Добрый день! Уточните, пожалуйста, в этой базе документы по СЭДО отправляются в СФР напрямую из базы? Например, документы Ответ на запрос СФР для расчета пособия? И приходят результаты отправки?
    Просто СФР говорит, что страхователь не абонент СЭДО, поэтому они ссылку в сообщении не указали.
    Поэтому нам важно понять, отправляются ли исходящие сообщения.

15. Если по другим документам обмен производится, нужен идентификатор 317 сообщения.

16. Ещё раз приветствую! Да, все запросы идут непосредственно из программы. Оператор ЭДО Калуга-Астрал.
    Идентификатор: 3d790e5c-5583-435d-87d0-6b5e761ee796
    Идентификатор ФСС: df2aa11f-76b3-46d3-a09e-870e393bf55b
    Скриншот во вложении.

17. Добрый день! Пришел ответ от СФР.
    на 317 ТС с uuid df2aa11f-76b3-46d3-a09e-870e393bf55b
    отправлены 318 ТС — uuid 57f069d7-9590-4cf8-ae72-2ec2b2f6409a
    и 319 ТС — uuid b48b22c9-975e-4b7c-bba6-83867e6f30bf
    Т.е. нужно проверить в базе сообщение с типом 319 с указанным идентификатором b48b22c9-975e-4b7c-bba6-83867e6f30bf, есть ли. В нём есть ссылка на 317 сообщение, поэтому загрузка должна пройти без ошибок.

18. Добрый день!
    В журнале Входящих сообщений СЭДО 319 сообщение теперь получено. Однако, статус запроса (Отправлено в СФР — Ожидается прием запроса в обработку) не изменился. Справки о расчетах по состоянию на 01.11 нет.

19. Добрый день! Во входящем сообщении 319 нажмите кнопку Открыть, затем Сохранить.
    Затем пришлите выгрузку.

20. Добрый день!
    Во вложении.
    Может, это связано с полем Срок действия в журнале входящих? Там стоит 06.11, а сообщение загрузили 14.11…

21. К сожалению, в файле идентификатор не виден, попробуйте в самом заявлении зайти справа в меню Ещё — Изменить форму и вывести идентификатор на форму, далее прислать идентификатор.

22. Идентификатор df2aa11f-76b3-46d3-a09e-870e393bf55b
    Для инфо: сообщения с таким идентификатором в журнале Входящих сообщений нет.

    1. 317 сообщение — это само заявление во входящих его не будет.
       Теперь необходимо посмотреть в 319 сообщении (в содержимом сообщения), есть ли в нём поля responseOn или id. И какой идентификатор в них указан. Если ошибок нет, то должен быть указан идентификатор df2aa11f-76b3-46d3-a09e-870e393bf55b.
       Если идентификатор другой или его нет, то именно по этой причине не меняется статус ответа.

23. Идентификатор в содержимом сообщения есть, совпадает (см скриншот). А статус не меняется.

24. Попробуйте в 319 сообщении зайти справа в меню Ещё — Обработать повторно. В этом случае статус должен поменяться у заявления.

25. Добрый день!
    Обработали повторно, статус запроса не изменился.

    1. Добрый день! Разработчики 1С пишут, что похоже на ошибку в программе. Могут её посмотреть, если пришлете копию базы на v8@1c.ru.

26. Добрый день!
    Спасибо за помощь! Согласую с руководителем, отправлю разработчикам копию, если дадут добро. Ещё раз спасибо. Вопрос можно закрыть.

    1

Комментарии закрыты.