Добрый день, помогите, пжлст, понять сообщение СЭДО: Ошибка обработки сообщения 319 с идентификатором d7afca56-d3bb-4434-9394-9394da75eafe:
Ошибка обработки сообщения СЭДО d7afca56-d3bb-4434-9394-9394da75eafe: Не заполнен идентификатор сообщения заявления на формирование справки о расчетах.
Нашла у вас: 319-Справка о расчетах- В ЗУПЕ — Ссылка- Справка о расчетах в документе Запрос на сверку: Справка о расчетах (Отчетность, справки – 1С-Отчетность – Сверки), Запроса никакого нет, где можно найти указанный идентификатор? Есть 1 сотрудник, который второй день висит как Отправлен в СЭДО, но у него другой идентификатор.
Комментарии закрыты.
Добрый день! Проверьте, пожалуйста, в регистре сведений Входящие сообщения СЭДО СФР (бывш. ФСС), есть ли в тексте данного сообщения реквизиты responseOn или id.
Чтобы перейти в регистр нужно нажать Shift+F11 и указать ссылку:
e1cib/list/РегистрСведений.ВходящиеСообщенияСЭДОФСС
Далее нажать «Перейти»
Елена, добрый день, нашла данное сообщение, правда, на закладке Содержимое сообщения текст нечитаемый, но в начале и с конце текста указанные реквизиты не увидела. На закладке Ошибка обработки тоже нет. На закладке Основное есть идентификатор запроса, но по нему тоже не смогла найти.
Добрый день! Проверьте, пожалуйста, в содержимом сообщения, нет ли такого поля. Скриншот прилагаю.
Елена, сообщение начинается так, указанного поля нет: 2026-03-12T00:00:00d7afca56-d3bb-4434-9394-9394da75eafe66070511392026-03-12T00:00:00660026009074JVBERi0xLjQKJeLjz9MKNCAwIG9iago8PC9GaWx0ZXIvRmxhdGVEZWNvZGUvTGV…
Что-то пошло не так, поэтому прикладываю файлом
По какой-то причине СФР не указал ссылку на первичный документ, поэтому программа не знает, куда отнести сообщение. Уточните, пожалуйста, само заявление на формирование справки о расчётах (сообщение с типом 317) отправляли в СФР из 1С?
да, Елена, мы всегда отправляем из ЗУПа и получаем туда же
Но по данному запросу ранее заявление отправляли, верно? Просто мне техподдержка СФР пишет, что сообщение 319, если его прислал СФР по своей инициативе, может приходить без идентификаторов. В этом случае нам нужно понять СФР прислал сообщение по своей инициативе или как ответ на заявление с типом 317.
Елена, добрый день, а как понять? Я думала, что это проблема с сотрудником, у которого 2 дня висело сообщение Отправлен в СЭДО, но сегодня утром фонд принял его данные. Наверное, проще позвонить в фонд и уточнить у них, в чем проблема?
Добрый день! Да, можно уточнить информацию в СФР, мне они вчера не ответили.
Если заявление на сверку не отправляли, значит 319 сообщение пришло по инициативе СФР, но у них два дня наблюдались ошибки в работе сервиса — 16 -17 марта 2026 года СЭДО работает с перебоями , поэтому возможно, что сообщение сформировалось ошибочно.
Елена, спасибо за ответ, видимо, это тот сотрудник, по которому фонд 2 дня не принимал данные, по датам как раз соответствует. Придется звонить туда. Пока не закрывайте вопрос, пожалуйста, подождите дня 2-3, в фонд дозвониться трудно, особенно после их ошибок. Я постараюсь написать после звонка.
Вопрос пока не закрываем.
Попробуйте написать в чат территориального отделения СФР — Список телеграм-чатов региональных отделений СФР
Они там быстрее отвечают.
Спасибо, Елена, буду пробовать писать в чат и параллельно звонить, что лучше получится.
Елена, добрый день, дозвониться я не смогла, времени особо не было. Я думаю, что это была ошибка, т.к. никаких последствий пока не было, фонд не перезванивал. На всякий случай еще попробую до них дозвониться. Вопрос можно закрывать.