Добрый день! В журнале «Сообщения ФСС об изменении ЭЛН» пришли документы, но состояние у документов «Не получено».
Например за 15, 16 сентября, в Сбисе есть больничные за эти даты, делаем получить за период 15.09 или 16.09- выходит сообщение, что сообщений нет.
Если есть не полученные например за 08.09, за период надо получать за 08.09 или, если сегодня 18.09, то получить за период , указывать период 18.09?
Входящие сообщения СЭДО ФСС (Регистры сведений) есть данные за 18.09.23, но в журнале Сообщения ФСС об изменении ЭЛН данных за 18.09 нет
Что это может значить? и что делать в таких случаях?
Все комментарии (5)
Комментарии закрыты.
Релиз ЗУП 3.1.27.51
Добрый день! Попробуйте в окне «Получить за период» указать период с 01.09.23 по 09.09.23, получить сообщения, затем указать с 09.09.23 по 18.09.23, получить сообщения.
Также необходимо установить всё патчи к релизу 3.1.27.51, т.к. в них исправляется часть ошибок по СЭДО.
По поводу патчей- установлено:
Администрирование/Интернет поддержка и сервисы/Обновление версии программы/Загружать и устанавливать (патчи) автоматически.
Подскажите, пожалуйста, что значит статус сообщения «Не получено»?
Нигде не нашли подробную информацию.
Сообщение считается полученным, когда она расшифровано сертификатом страхователя. Т.е. сначала регламентным заданием сообщения загружаются в регистр, потом, когда пользователь нажимает «получить сообщения за период» или «получить из ФСС», оно считается полученным, в регистр записывается дата загрузки.
Спасибо, пока вопросов нет