СЭДО ФСС — ошибка 404. Не приходят входящие запросы.

Вопрос задал Дарья Щ.

Ответственный за ответ: Клишева Мила (★9.86/10)

Добрый день!
с четверга у разных организаций ошибка 404 при попытке получить сообщения об ЭЛН или входящие запросы по больничным в рамках СЭДО. при этом из документа Больничный лист по кнопке «Получить из ФСС» больничные загружаются. Звонили в ФСС — они утверждают, что на их стороне все в порядке. Уточните ,пожалуйста, что означает такая ошибка. Скрин прикоепляю.

Все комментарии (11)

  1. Здравствуйте!
    Ошибка на стороне, программа не может подключиться к их ресурсам. С четверга постоянна -эта ошибка? Или например в четверг ошибка, а в пятницу все работаем?
    Тоже сталкивалась на практике, что фсс часто не признает свои ошибки:)

    16

  2. По одной из организаций постоянно — никак не можем получить запрос на расчет уже третий день. Мы даже пытались отправить исходящее сообщение — но приходит ошибка, что проактивный процесс уже начат. Через «получить сообщения за период» тоже получаем эту ошибку. Вот теперь вопрос , как быть , сроки же. Или пока нет запроса , срок 3 дня не начался?
    По другим организациям как-то умудрялись проскочить в перерывах между ошибками.

    6

  3. У нас тоже самое и тоже с четверга

    1

    1. Подскажите пожалуйста, какой регион? Чтобы понять, локальная ошибка или нет?

      1. у нас и Новгородская область , и Москва с проблемой

        2

        1. В Омской области как ни странно все работает сегодня:)

  4. Если у Вас есть номер больничного листа, можно отравить данные по старому формату, через документ Реестр прямых выплат.
    Штрафов на практике еще не встречала. В такой ситуации больше переживаем за сотрудников, которые ждут деньги.

    2

  5. Такая же ошибка выходит (Смоленская область), причем до этого все отчеты уходили-приходили без проблем, в один день все начали жаловаться на работу СЭДО

    4

    1. Да, сегодня на партнерском форуме начали писать, что наблюдается выборочная проблема по регионам. Но ФСС так и не признается, что это на их стороне. Нам остается только ждать исправления ситуации и периодически пробовать обмен.

  6. Здравствуйте!
    У Вас сейчас приходят сообщения?

    1. добрый день! да , все хорошо. Спасибо ,можно закрывать вопрос

      3

Комментарии закрыты.