Войти в кабинетКоллеги, добрый день!
Программа: Зарплата и управление персоналом КОРП, редакция 3.1 (3.1.24.308)
Релиз платформы: 8.3.22.1750
При попытке получить из ФСС сообщения об изменении ЭЛН (кнопка «Получить из ФСС» в форме «Сообщения ФСС об изменении ЭЛН) возникает ошибка:
Не удалось получить сообщение СЭДО ФСС.
Произошла ошибка при выполнении криптоопераций над запросом к серверу СЭДО ФСС.
Не удалось подписать файл запроса СЭДО ФСС.
Крипто-ПО ViPNet обновлено до последней версии.
Сертификаты установлены согласно инструкции:
https://its.1c.ru/db/elreps/content/15/hdoc
Подскажите, пожалуйста, что ещё необходимо проверить для устранения ошибки?
Все комментарии (1)
Комментарии закрыты.
Добрый день! Похожий сообщений об ошибках последнее время не было. В первые рабочие дня января обмен по СЭДО не работал. Если с Крипто-ПРО всё нормально, то можно посмотреть в журнале регистрации (раздел Администрирование — Обслуживание) с отбором по ошибкам, там обычно подробнее написано.