СЭДО ФСС

Вопрос задал Анна С.

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Добрый день! Подключили электронный документооборот с ФСС — СЭДО.
Все настроили.
Вошли в «Сообщения ФСС об изменении ЭЛН», нажали получить из ФСС, загрузка проходит, видно что процесс идет, после никакого сообщения нету. Организация очень большая, мало вероятно, что сообщение нету.
Может мы что-то недонастроили, что еще нужно, может соглашение или еще что-то?

Метки вопроса: СЭДО

Обсуждение (3)

  1. Здравствуйте!

    Мы получили ваш вопрос, наш консультант займется подготовкой ответа для вас.

  2. Здравствуйте! Необходим проверить два пункта:

    1. Убедитесь, что используете последний релиз (на данный момент — 3.1.18.337 или 3.1.20.97).

    2. Попробуйте получить сообщения СЭДО за соответствующий период (эта возможность вынесена в «Еще» списков входящих сообщений СЭДО, а также её можно открыть по навигационной ссылке: «e1cib/command/Обработка.ОбщиеФормыСЭДОФСС.Команда.ПолучитьСообщенияСЭДОФССЗаПериод»).

    Если ничего не изменится, нужно уточнить в региональном отделении в ФСС, работает ли у них отправка сообщение по СЭДО, т.к. у некоторых отделений пока нет технической возможности отправлять данные.

  3. Здравствуйте!

    От Вас не поступило ответа. Я закрываю обращение. Если у Вас остались вопросы, Вы можете задать их в комментариях в течение трех рабочих дней. После этого обращение будет закрыто.

Комментарии закрыты