Добрый день!
Не получается создать ЭЦП новому сотруднику в личном кабинете 1С.
Он не смог сам загрузить скан согласия (отсутствовала опция в его личном кабинете). Мы загрузили ему его же скан Согласия в его личный кабинет 1С. Но он не может с ним ознакомиться, т.к. не создана ЭЦП. А как ее создать? В профиле нет такой опции и в разделе Документы нет синей кликабельной ссылки.
Комментарии закрыты.
Здравствуйте! Ваш вопрос принят в работу, но на ответ нам потребуется чуть больше времени. Спасибо за понимание!
Добрый день! Для работы в сервисе необходимо, чтобы сотрудник создал ЭЦП сам. Т.к. подписи хранятся в сервисе, то можно попробовать её создать на компьютере, возможно с телефона не получается — Шаг 3. Настройка и выпуск ЭЦП для сотрудников
Если ошибка сохранится, напишите на support@1c-cabinet.ru, разработчики проверят данные на своей стороне и назовут причину ошибки.