Добрый день. На сотрудника пришло сообщение ФСС с состоянием «Требуется сообщение о страховом случае в ФСС», было создано исходящее сообщение, на него пришло входящее и создан ответ, который был принят. Процесс завершился. Через 2 дня пришло входящее сообщение на этого же сотрудника на тот же больничный, что необходимо с ним сделать?
Все комментарии (3)
Комментарии закрыты.
Добрый день! Проверьте, пожалуйста, в разделе Кадры — Пособия — Извещения СЭДО СФР, нет ли извещения по данному пособию.
Далее нужно проверить, не исправляли ли какие-то параметры из входящего запроса при отправке ответа.
Если ничего нет, можно попробовать уточнить в СФР, не дубль ли это. Если это дубль, то можно отправить ответ с галочкой «Пособие не требуется».
Извещения нет, входящее не изменялось, это дубль. Спасибо. Отправим ответ с галочкой «Пособие не требуется».