Подписание файлов в ЗУП

Вопрос задал Марина М.

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Добрый день.
При отправке по эл.почте файла проставили флажок Подписать, выбрали сертификат эл.подписи, но подписи на акте нет.
Подскажите, пожалуйста, как это должно работать?

Метки вопроса: Отправка по электронной почте

Обсуждение (4)

  1. Добрый день! Посмотрела описание процедуры «Подписать» в Библиотеке стандартных подсистем, похоже, что по галочке «Подписать» подписываются данные, но не указывается, что нужно добавлять подпись в объект:

    Подписывает данные, возвращает подпись и добавляет подпись в объект, если указано.

    Дополнительно уточню данный момент у разработчиков.

    1

  2. Добрый день! Пришел ответ от разработчиков:

    «В печатной форме после нажатия на «конверт» и установке флага «подписать», на следующем шаге, появляется выбор сертификатов и ввод пароля от сертификата ЭЦП.

    Затем формируется электронное письмо с файлом документа и файлом подписи, см рис.

    Если у вас к письму приложен только один файл документа, значит что-то не так с подписанием документа».

  3. Далее я попробовала уточнить, что может быть не так с подписанием документа, они ответили, что сложно предположить, нужна база и порядок воспроизведения проблемы. Предложили прислать базу на v8@1c.ru.

Добавить комментарий