ОШИБКА В СВИДЕТЕЛЬСТВЕ О РОЖДЕНИИ ПРИ ОТПРАВКЕ ОТВЕТА НА ЗАПРОС СФР – ЧТО ДЕЛАТЬ?

Здравствуйте! В октябре 2023 отправили сотрудника в отпуск по уходу за ребенком, создали исходящее сообщение, отправили ответ на запрос — все успешно принято. Спустя месяц СФР просит подать исходящее с признаком перерасчет (исключить дни болезни). Создали исходящее, пришел входящий, создали ответ-отправили. Приходит отказ
Ошибки (1): ERR_PR_1029: Значение поля benefit5Approve.baseDocuments.identifyDocument.birthCertificate.series недопустимо для редактирования. Позвони в СФР сказали, что в серии свидетельства пробел, что закрыть процесс и направить новое сообщение. Убрали пробел в отпуске по уходу, направили новое исходящее, пришло входящее — делаем ответ-опять отказ, с этой же ошибкой. В xml-файле Входящего запроса СФР серия свидетельства о рождении прописана с пробелами справа, а в документе Входящий запроса СФР пробелы обрезаются. Пробовали копировать реквизиты свидетельства о рождении напрямую из xml-файла Входящего запроса и вставить скопированное значение в Ответ на запрос -результат тот же -отказ. Подскажите пожалуйста как отправить ответ на запрос.