Ошибка в расчете аванса.

2. Приложение

   Здравствуйте!
   Описываемая Вами ситуация может быть если отпуск вводит пользователь под учетной записью Кадровик, а при начислении за первую половину месяца это документ не утвержден Расчетчиков. Но при этом в отчет Табель учета рабочего времени время будет учтено.
   Прикладываю скриншоты.Если дело не в этом, пожалуйста, напишите. Подумаем еще!

3. К сожалению это не наш вариант. Отпуск уже был давно утвержден и выплачены отпускные по реестру, т.е. на момент создания документа «расчет за первую половину месяца» все было проведено и утверждено расчетчиком.

4. Тогда будем искать ошибку вместе. Я пока не могу заставить ошибиться программу как у Вас.
   — если отменить сейчас документ Начисление зарплаты и взносов
   — пересчитать сотрудника в документ Начисление за первую половину месяца
   Программа изменит показать отработанное время?
   Если смотреть расчетный листок за месяц, то программа выкидывает из начисления Оплата по окладу (по часам) отпуск — значит приореты настроены верно. В документе Начисление за первую половину месяца у сотрудника именно начисление Оплата по окладу (по часам)? Нет ли никакого задвоение в справочнике начисления?
   Если в программа работает несколько пользователей, предлагаю исключить проведение документа Табель за первую половину месяца. Но с другой стороны — в отчете Табель мы видим, что время верное. То есть тоже не очевидная проблема.
   Может быть есть какие-то нюансы ввод документов, очередность работы пользователя. Расскажите, пожалуйста, об этом более подробнее.

5. По сотруднику ничего не менялось в плане начислений. Отменили начисление зарплаты и взносов, отменили отпуск по сотруднику и по новой утвердили и провели, зашли в документ «расчет за первую половину месяца» и пересчитали сотрудника, ничего не изменилось, потом вообще его из этого документа удалили и по новой подобрали и опять ничего! Какой-то заколдованный круг!

6. Приложение

   Очень интересно!
   А такая ситуация только у одного сотрудника или нет. Если например проверить для сотрудника у которого плановые начисление Оплата по окладу. Назначит ему отпуск и перечитать Начисление за первую половину месяца. Таким образом мы сможем понять, дело все-таки в начислении или нет.
   Предлагаю попробовать наоборот ввести документ Табель. Только для одного сотрудника и только за первую половину месяца.Потом пересчитать аванс — тогда как себя поведет программа?

7. В прошлом месяце было два человека с такой же проблемой но с другого подразделения, в расчете аванса пришлось вручную подправить часы! У нас все сотрудники находятся на одном начислении «Оплата по окладу (по часам)» и другого у нас нет. Вот сейчас специально завели этого сотрудника в табель за первую половину месяца (хотя он не нужен там, вводим только тех, у кого отклонения от месячного и годового графика) и после этого удалили его из «расчет за первую половину месяца» и по новой подобрали и расчет стал правильным! Но так же не должно быть! Это началось после обновления на последнюю версию программы, раньше никогда такого не было, может быть с этим как-то связано?

8. Приложение

   Сейчас вышло еще одно обновление -версия 3.1.29.62. Может быть протестировать ситуацию на этом релизе, хотя бы на копии базы посмотреть.Уточните, пожалуйста, если у Вас какие-то доработки в программе. Может быть они повлияли на начисление.
   Предлагаю проверить в таком случае настройку Отпуска на вкладке Учет времени.
   Прикладываю скриншот для сравнения.

9. Посмотрите мой вопрос от 10.04.2024 г. там Вы тоже нам отвечали, когда из начисления «оплата за работу в выходные и праздничные дни» и «доплата за работу в выходные и праздничные дни» мы удалили из приоритетов командировку, при этом программа удалила и все виды отпусков оттуда, потому что без них командировка не удалялась! Может это еще как-то повлияло на расчет?

10. У нас вот такие настройки отпуска.

11. Проверила Вашу настройку отпуска — у меня все в базе получилось с ней верно.
    Мы с Вами настраивали в прошлом вопросе начисление Работы в выходной в командировке. Это не должно быть связано с текущей проблемой.
    У сотрудника нет ни командировке с текущем месяце, ни привлечение работы в выходной. Самое интересное, при начисление зарплаты за месяц — все хорошо. После проведения документа Табель — все хорошо. Такое подозрение, что ошибка где-то на уровне алгоритма работы программы. В демо базе не повторяется.
    Уточните, пожалуйста, у Вас есть какие-либо доработки в программе. Может быть при обновлении, что пошло не так.
    Предлагаю в качестве эксперимента сделать следующие:
    -с 01.06 назначить любому сотруднику Оплату по окладу, отменив Оплата по окладу по часам
    — отправить с отпуск, например с 10 июня
    — при начисление за первую половину месяца будет верно кол-во часов или нет?
    Если все будет правильно начислено — будет проверять начисление Оплата по окладу по часом. Если тоже будет не верно, то думаю делало в программе.

12. Добрый день! Сделали эксперимент какой Вы посоветовали, все тот же результат, неправильно идет расчет по сотруднику, вид начисления выходит не играет роли, почему-то дни отпуска включает в расчет за первую половину месяца и начисляет за них как за отработанные дни! Проанализировали других сотрудников из разных подразделений с отпуском который начинается в первой половине месяца, расчет идет правильный. Системы никакой не обнаруживается, такое впечатление, что каждый раз разным людям (каким понравится наверно) аванс начисляется не правильно и почему-то тем кто уходит в отпуск!

13. Извините, не правильно отпуск рассчитали в предыдущем варианте, переделали все, получился правильный расчет аванса за июнь и с действующим начислением по окладу (по часам). Ясно что вид начисления роли не играет. Но не понятно, где и с кем следующий раз рванет, тенденция крайне неприятная, будем наблюдать и связываться с программистами.

14. Очень рада, что все получилось!
    Да, понимаю Вас — в каком месте рванет не понятно. Проверять требуется все за программой и из-за этого иногда опускаются руки. Но мы не унываем! И продолжаем искать позитив в нашей работе.Пусть у Вас в учете все будет хорошо! Желаю только приятных сюрпризов🌸🌸🌸

15. Спасибо большое и Вам, всегда очень понятно и главное оперативно помогаете! Успехов в работе!

    1

Комментарии закрыты.