Ошибка при отправке сведений о застрахованных лицах в ФСС (ЗУП КОРП 3.1 (3.1.18.396))

Вопрос задал Галина Н.

Ответственный за ответ: Пьянкова Елена (★9.86/10)

Работаю в двух базах ЗУП 3.1 и ЗУП КОРП 3.1 (3.1.18.396) . Сертификаты настроены одинаково. В ЗУП 3.1 все работает. А в ЗУП КОРП 3.1 (3.1.18.396) «Не удалось отправить сведения о застрахованном лице по сотруднику NNN:При выполнении запроса к ресурсу /sedo-gateway/api/soap/SedoGateway сервера https://sedo.fss.ru произошла ошибка:
Ошибка сервера, код состояния 500.»
Базы расположены на разных серверах
Можно ли выгрузить сведения из ЗУП КОРП и отправить через СБИС?

Метки вопроса: СЭДО

Все комментарии (4)

  1. Здравствуйте!

    Мы получили ваш вопрос, наш консультант займется подготовкой ответа для вас.

  2. Здравствуйте! Возможно проблема со стороны ФСС или с сертификатами.
    Пользователь писал о такой же ошибке, она пропала после того как подключил к базе 1С-Отчетность. Если сертификат страхователя выпущен до 01.10.21, то он может не подходить для обмена, в этом случае нужно дополнительно получать электронную подпись в ФНС.
    Разработчики обещают, то выгрузка в файл должна появиться в ближайших релизах.

    Также пользователи написали, что файл для выгрузки в другую программу можно получить, если зайти в документе «Сведения о застрахованном лице (ФСС)» в меню справа Ещё — Вопрос в техподдержку:

    Интернет-поддержка в базе должна быть подключена, чтобы запрос сформировался.

    К сожалению, мы не можем проверить, подойдёт ли указанный файл для СБИС, но для Контур пишут, что подходит — Как из 1С выгрузить Сведения о застрахованном лице, чтобы отправить в ФСС через СБИС

    1
  3. Добрый день! Спасибо

  4. Добрый день!

    Рада была помочь! Обращайтесь, пожалуйста.

Комментарии закрыты.